用户an****对常州富都商贸饭店点评

网上说是常州最好的酒店，又是香格里拉旗下的酒店，所以选择入住。结果非常失望。房间设施陈旧，服务基本没有，酒店管理也很混乱，根本达不到五星级的标准。唯一的优点是早餐很丰富，但就餐环境差。

用户BO****对常州富都商贸饭店点评

目前位置所住的最差的5星级酒店

是我目前住的最差的5星酒店，可能是华旅定的房间（订了2间），所以得到了酒店的特别关照，在不同楼层的同一个转角，房间不规则，三角形。卫生间和快捷酒店差不多小，没有浴缸，淋浴间小的不能转身。床上的布草洗的已经非常薄了，太低碳了。还有就是我订了2个房间，同样的房间，如果住2个人要多少近80元左右，问前台有什么区别，得到的回答是没有房间都一样的，注意房间是不含早餐的。

用户sn****对常州富都商贸饭店点评

酒店的服务真是不错,checkin的时候前台已经打出了我入住的详情,我出示身份证后,填写了号码和生日就可以,效率提高很多. 酒店的工作人员态度都非常好,很容易沟通,到底是香香集团的,不错. 但是房间的装修和设施相比酒店的外观和大堂来说,有点陈旧,而且房间很小,地毯呢,女儿光脚玩了1会,临睡前1看,脏脏的. 还有早餐,质量不咋的(情愿东西少而精),所以只能给个4星级最多了. 从上海过去,下高速过2条马路就是,到恐龙园也是很方便的,途中还经过长兴楼,嘿嘿,吃了2顿.

用户13****对常州富都商贸饭店点评

第一次碰到的两个奇怪现象：1、房间的电视是我看见的五星级酒店里最小的，估计只有21寸，幸好还算清楚。不然看的头晕的。
2、居然没有开夜床服务，也是我第一次在五星级酒店碰到过

用户on****对常州富都商贸饭店点评

被忽悠的午餐

先说好的。酒店的地理位置非常方便。距沪宁高速很近，门口汉江路和通江路宽敞，到市中心很方便。
看到网上介绍有新春赠礼活动，通过CTRIP的帮助，成功参加。这里要感谢一下CTRIP的那位小姐。
新春赠礼活动包括退房时间至下午6时，小孩免费加床，免费加早。
房间设备还可以，床很舒服。除了电视机旧了些，小了些。淋浴房有些小。晚上没有开床，有些不可思议。
这次最不满意的是1F的日本料理店。到酒店正好是中午，看到大堂广告有108元/位寿司自助，就进去了。结果是一连串的不愉快。
首先是慢。下单后15分钟没有东西，然后平均5分钟上一盘寿司，一盘寿司三个，我们三个人一人一个，接着又是等待。亏得是春节，大家肚子都不饿，还可以等，但我们是来常州旅游的，结果这顿饭就花了近2个小时。中场过后，似乎厨房材料不够了，小姐一会儿来说虾要解冻，很费时间，让我们换，我们换了三文鱼，结果用料是边边角角，不知道品质在哪里。点单的时候说3个结果上来2个，点单的时候说2个结果只有1个。。。点的客人在我们后面进店的都比我们早上桌。我们点的蛋什么的结果都没有上，因为我们等不及了。服务员小姐前说后忘记，要加一次茶，叫个3，4边是很正常的。一幅心不在焉的样子。
回到房间，看到广告照片，真是被忽悠了，照片上11种品种，起码4种是没有的。所谓的“什锦海鲜及时蔬菜天妇罗”也就2个虾，1片胡萝卜和一片青椒。我家也算常在宾馆吃饭，但被这样忽悠还是第一次。