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武夷山悦华酒店
武夷山悦华酒店地处福建省武夷山国家旅游度假区内,西邻崇阳溪、面朝武夷山著名景观大王峰,交通十分便捷,风景如梦如画。酒店定位五星级豪华度假休闲型酒店,拥有204间(套)客房及750人的餐饮接待能力,多功能厅、各类规模会议场所以及康乐、健身、泳池、SPA水疗、泰式按摩、酒廊等设施一应俱全。 武夷山悦华酒店拥有豪华观景大床房、豪华观景双床房 、高级园景大床房、高级园景双床房、豪华观景套房、高尔夫观景套房、温馨家庭观景套房、悦华总统套房,并设有总统专属楼层,内设总统套房一套,共计有204间/套客房,其中在观景客房中可以坐卧观赏大王峰的美丽景色,将其王者之气尽收眼底。客房内设有景观泡缸,直接观赏武夷自然景观,坐拥山水之灵气,胸怀武夷之锦秀。 酒店内设有华庭多功能厅、九曲、崇阳、卧龙等大小、风格、规模各异的会议场所,并提供商务中心、公共区域无线上网、机场接送、旅游和票务、邮寄、传真、复印、手机允电、打印、文件装订、扫描、塑封、快递服务、会议管家咨询服务等配套商务服务。不论是举行商务会议、高端度假、精英论坛,还是行政接待,武夷山悦华度假会议酒店都将为客人提供全方位高品质的服务。
武夷山悦华酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.83 房间价格 4.51 房间设施 4.72 酒店环境 4.86

用户23****对武夷山悦华酒店点评
武夷山服务最好的五星级宾馆
酒店服务良好,早餐丰富,离武夷山景区较近,晚上也可步行到印象大红袍演出地观看演出,白天可以参观大红袍茶博


2011-10-16

酒店回复 :
2011-10-17
尊敬的宾客:酒店处于度假区内,到景区各个景点及印象大红袍演出地相对较近,也比较方便,感谢您给予酒店正确的评价,期待您及您朋友再次入住!

用户13****对武夷山悦华酒店点评
早餐让人难忘
风景宜人,酒店服务、设施都够水准。早餐品种多,晚餐自助餐性价比高。就是门前不好打车,又没有公交,那些三轮车要价要的离谱,据说是三峡移民惹不起。


2011-10-09

酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的宾客:感谢您对酒店的服务和自助餐给予较高评价。对于公交问题只是暂时的,因为近期市政府对道路、建筑物进行改造、规划工作,故在交通上稍有不便,酒店会适当增加门口的诚信出租车,以缓解打车难问题,为顾客出行提供便利。

用户_m****对武夷山悦华酒店点评
不错的酒店
设施及服务都不错,中式自助午餐差,酒店门口出租管理不是很好。


2011-10-08

酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的宾客:感谢您对酒店提出的建议,我们会不断改善菜肴质量、增加菜肴品种,特别是自助午餐。另您提到出租车问题,酒店会选择一些服务态度好,比较诚信的出租车停靠在酒店。如您还有其他问题可直接来电与酒店GRO联系。期待您再次光临武夷山悦华酒店。谢谢!

用户20****对武夷山悦华酒店点评
五星的酒店设施,三星的服务意识
酒店房间很棒,风景也很好.但还是有一些不足之处想说.预订酒店的同时,备注帮忙预订两张大红袍的票,酒店要求提前汇款但只提供对公帐号,到银行柜台排队半个小时才付好,但酒店方一直没有主动确认收款.多次去电沟通结果都不太满意.4号到达武夷山当天,18点酒店才告之票买好了,是19点半的场次,而不是我原来得知的20点,断了一座直线到达的桥再加上景区塞车,非常赶.来不及吃晚饭,下雨,酒店没有提供车去演出会场,我们抱着孩子CHECKIN后又走到酒店下坡,打了三轮车,一路泥泞.第二天的九曲漂流也是我们自己去问商务中心,才说要提前打款买票,当时预定大红袍的时候多说一句该多好,我们本可以一起预订.这么好的酒店设施,却配备这样的服务意识,真的有点失落.想客人所想,做在客人之前,这才是五星级酒店.


2011-10-08

酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的宾客:首先对您在武夷山期间度过一个不愉快的假期,表示歉意。要求您将预付的款项至酒店对公账户,酒店也是出于对您财产的安全,收到款项后才能给您回复,然而酒店员工在与您沟通中确实存在服务考虑不周全,缺乏站在客人角度考虑问题的服务意识,我们会对您提出的意见,加强改进,对您的遭遇我们再次深感歉意。感谢您提出建议,让我们了解到我们工作中的不足,谢谢!

用户13****对武夷山悦华酒店点评
服务细致周到,中餐厅水平不错。西餐厅早餐应等客人用餐完毕10:30分后再开始收场比较合适。
悦华酒店离机场不远,可以眺望大王峰,周围是步行街,看印象大红袍的演出可步行5分钟到达。


2011-10-05

酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的宾客:感谢您对本酒店的介绍和宣传,期待您再次入住!

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