用户圆蛋****对杭州华辰银座酒店点评

优惠活动的折扣不错

我住了“连住2晚享受249元/天”的标间，听说这是酒店近两天推出的一个优惠活动；希望这种活动酒店能多推出几次。

用户%灰****对杭州华辰银座酒店点评

周边环境比以前好很多，也比以前安静了；住宿人员MS素质都比以前的高很多；酒店的服务也很好；改善很大呀，不错。

用户~小****对杭州华辰银座酒店点评

刚从上海回来，那边人山人海给人感觉很烦躁，房价很贵；这里比较安静，房价也较低，周边环境都还不错，同时服务人员也较人性化，比起上海那边还是比较留恋这里的感觉了，下次来一定还住这里。

用户游荡****对杭州华辰银座酒店点评

环境不错的酒店

帮朋友预定的酒店，反应还不错，自己之前也住过，感觉性价蛮高的，服务也不错。

用户我想****对杭州华辰银座酒店点评

同样是华辰 差距咋就这么大？

之前我住过两次 “华辰国际饭店”，感觉不错，对“华辰”品牌比较有好感。
后来知道 华辰品牌下 还有家“华辰银座”，也是挂牌4星，虽然位置是偏了点，但是价格便宜，就打算入住了。
一到酒店，看着乱遭遭的周围环境，我就傻眼了，这真是挂牌四星级？但是由于当时已经10点多了，换酒店不现实就勉强开车进去了

虽然酒店大堂 还行，但是其他方面 和他们的“同门师兄” 真的是有不小的差距

首先拿停车场的保安对比，在“华辰国际” 一入车库，保安服务态度非常好，如论多困难都会帮你安排好位置；到了华辰银座就是一股凶巴巴的样子，指挥的时候大声大吼，没点礼貌和修养，更别提主动帮你开车门什么的啦，我更纳闷了：这真是四星级酒店吗？？

其次，房间没有一点豪华感可言，装修很旧 色彩搭配 设施设置 最多是三星级（后来知道他们就是三星升上来的，估计没重新装修），土得掉渣，杭州的四星级酒店我住得多了，从来没住过环境这么差的； 电视机是旧得不行的显像管式；好的地方就是保留了华辰国际那边的直饮水系统和超大洗澡水以及 美标品牌的卫浴（虽然已经很旧）；

第三，说是给华旅会员免费升级，其实就是给你提高了一层楼，其他什么都一样，一样很吵，吵得你睡不着，到了凌晨两点KTV结束营业后才能入睡（CTRIP上是有说吵，但是没有说6楼还是这么吵）；早餐还是不送的，其实是半升级（看华旅上 “标准房”是带早餐的，那他们既然免费给我升级到“标准房”按理早餐也要送给我们阿），说白了就是给你从5楼到6楼而已，其他什么都一样的，这个大家要注意，升不升其实感觉差不多；

第四，隔音非常不好，不过这是杭州酒店的通病；


第五，员工培训非常糟糕，不说和君亭系列酒店比，和你们自己的华辰国际都差太多了，路过门口的时候 经常看到保安三五成群聊天，主动问好 礼貌用语更别提了，真不知道这酒店的员工是怎么培训的；

第六，浴袍都没有，两瓶矿泉水也不送（别和我提有直饮水，直接喝我真的不放心）；

后来和一个员工闲聊中 我知道：他们华辰集团是国有单位，属于某个部委下属集团。哦，我顿时明白了，看来他们酒店从三星到四星 是靠关系搞上去的，而不是靠综合实力和服务水平的提升。


当然啦，话说回来，酒店价格确实也不贵，如果你挂牌三星我是可以接受，但是你们明明挂着是四星的招牌却没有个四星的样子， 我就有种因为自己贪小便宜受骗上当的郁闷感！

早知这样，我不如加几十块去住“君亭”系列酒店。

总之 “华辰”品牌在我心中的好感大打折扣，以后都不住了，希望“华辰银座”的有关 管理人员 能 好好和 “君亭” 和 “开元”两个本地优秀酒店品牌好好学学服务！