用户fe****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

物有所值的酒店

4月30日自驾车全家到千岛湖游玩，沿沪杭、杭州绕城、杭新景、杭千高速到达千岛湖，电话问了几次酒店，找到了酒店。通过华旅预定了行政房，听说是刚装修没多久，房间有些味道。酒店服务不错，让我们看了几间房间，最后选择了9楼湖景房。房间设施、装修非常好，我女儿很喜欢卫生间的装修，有一面玻璃墙与房间相联。在行政楼层，享受免费的早餐、下午茶、happy hour。晚餐有48元的自助餐。大堂里的一个男服务生服务很好，帮我们借伞、指路，谢谢。全家对这次入住都非常满意。

用户非非****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

满意中存在遗憾

酒店整体感觉不错，房间及餐厅都很好，但有些遗憾事：入住时前台人员推荐了第二天的千岛湖旅游船，票价200元（含门票和船票），7：30从酒店出发，8：00从千岛湖码头发船，说是明天上午的船票已经全部售完，如果自己去排队恐怕要等到中午，考虑到有老人及第二天下午要赶到富阳就交了钱。可是第二天8点才从酒店出发，9点15分才上船，码头售票处的船票随到随买，先前承诺的导游等我们上了船以后就失踪了，我们30多个人只好跟在其它团队后，真遗憾。我认为：既然是在酒店内推销的，并且是酒店内工作人员收的钱，酒店就应该把好关，否则有损酒店形象。

用户20****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

五一出游千岛湖

一个不错的酒店，干净明亮，早餐也较丰富，地理位置很好周围有很多饭店。下次还会入住。

用户KI****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

酒店整体不错,细节欠佳

酒店就在湖边,虽然住的不是湖景房,但出门就可以到湖边.不满意的地方是晚上噪音比较大,房间内冰箱发出的呲呲此起彼伏,还有外面的设备运转的声音,都令人难以睡的安稳.强烈抗议!

用户fy****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

酒店大堂内游船拉客急吼吼！

冲着Holyday Inn 的品牌而来，却有些失望。下午刚到酒店，正准备check in ,还在排队就有酒店工作人员，来定明早游湖事宜，不免太急了，刀下得太很了。问你明天游不游千岛湖？我说小孩喜欢猴岛，她说节日不开放的，目前，只有龙山岛开放，事后了解简直一派胡言，欺骗游客。节假日团队不开放猴岛、和著名的梅峰岛，但对散客开放，第二天，我们自己去了猴岛、三潭岛和梅峰岛，不到梅峰岛应该不算到过千岛湖！还好没有上她们的档！我们离开酒店时，她们还在大堂经理的位置上忽悠游客，太不象话了！酒店应该加强管理！
客房服务员服务不错！