用户狂野****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

五一出游，本来人就很多，酒店里就像是个大排挡似的。定的房间在行政楼层，价格比平时涨得厉害不说，行政楼层的服务根本就没有，就连每天早上的报纸都没有。酒店的解释是行政楼层的人没有必要在行政楼层喝茶及吃早餐的，因为这些喝茶可以到楼下的咖啡厅也是免费的，另外早餐因为行政楼层的和普通楼层的“内容”一样，所以没有必要分开提供....晕，还holiday inn呢。另外所有的房间都没有什么风景，我这个所谓的房间对着的是对面的房间，窗帘都没法开...行政楼层的房价比普通楼层的贵接近40[%]，房间其实区别不大，客人多花钱订这种房间图的就是2点：图个清静，没有必要在人喊马叫的大众餐厅“抢食”；另外就是楼层高视野好。

用户al****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

还可以

早餐不错；设施也还好。住的地方海景一般，到码头也比较远。酒店卖的千岛湖一日游的游轮，太差了，尽管不是酒店的责任。

用户ch****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

还行

在千岛湖游玩，这家酒店还是不错的，很方便，不过服务有待加强，酒店结账速度实在是太慢！

用户wc****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

前台服务一般，房间可以，早餐可以，游泳池可以服务一般，环境中等，其余一般。

用户丛林****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

满好的，值得一住;但美中不足...

酒店位置佳，也很干净，值得赞赏；唯一就是前台接待人员服务差(7/10日15:00多时)，摆着一副晚娘面孔，不细查就说我们只定一间，后核实了，又感觉把标房当高级房租给我们，当时很累了就不计较；还好，当晚当班的有位门童，对于我们的咨询超热心的回答与指路，并提供很好的建议，让我们觉得很热忱很开心；隔日结帐时，柜台服务人员就很好，却又换成了客房部不与前台配合，前台说了客人退房要求查房，结果等了老半天，前台再催促时，硬说前台没告知，呵呵，我都在前面听了，前台告知两次了，后来还是没回应，前台就让我们走了，还跟我们道歉，就check-out时段内，包挂我在内，就有3位客人都是这样遭遇，我在想，客房部的一定是老董的亲人或者后台很硬的吧，唉，真可惜这么好的一个酒店...