酒店服务
4.35
房间价格
4.08
房间设施
4.33
酒店环境
4.65
用户油团****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
太气人了,完全无视客户合理要求! 为了公司会议在华旅预定的酒店,提前信用卡支付了,并且备注里注明了要求酒店提供发票,等退房时被告知酒店不能提供发票,华旅根本没有关注我的备注内容,商量半天酒店就是不给发票,说是华旅给。 回来后找华旅商量,华旅说给他们开的上海发票,只能写房费,我在杭州开会却拿个上海发票给公司,根本没法让公司接受。要求华旅开成会晤费用,多大点事儿横推竖推就不同意,气死人了! 这样完全无视客户合理要求,算是店大欺客吗?
2010-07-12
酒店回复 :
2011-11-16
感谢您对我们公司的肯定,欢迎您再次光临。我们会做得更好!祝你生活愉快,工作顺利!
用户ab****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
很好很舒服的酒店 房间很干净,住的很舒服,游泳池水也干净,还有服务员来问温度会不会冷,感觉很温馨。
2010-07-02
酒店回复 :
2011-09-03
谢谢您对我们酒店的支持!欢迎您下次下来!祝您中秋快乐,生活愉快!
用户ea****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
唯有源头活水来 千岛湖的源头活水,有点甜。 今天终于有幸入住农夫山泉的源头水源地酒店,令人心潮澎湃,激动万分。 酒店也是名望所归,特别值得一提的是床垫,睡的非常舒服。全身都有很好的支撑,退房前特地问了下,叫斯林百兰,还是洲际的Global Partener, 看来新家也要买一个睡睡。 假日的以睡为本,很好的诠释了酒店的精髓。将假日入住到底!!
2010-06-29
酒店回复 :
2011-08-30
您好!感谢您对我们酒店的支持,你提出的宝贵意见我们会认真的去对待,对于不足之处我们会尽量加以改善,再次谢谢您入住我们酒店,预祝您中秋快乐!
用户pa****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
休闲之旅 第3次住Six Continents旗下酒店, 6月17日入住7楼房间,前台服务基本不错,只是退房时花了近10分钟,就一个人还这么久....房间还算大,只是整体结构不佳,窗户在角落里,不到120公分宽,屋顶很高,略显阴森空旷,估计给华旅就这种房型.当然里面的设施还是够档次的,设备齐全,床挺舒服的,一楼早餐可以,不好不坏,只是空调坏了,全家人吃得好辛苦....一身是汗,酒店工作人员也在用早餐,一桌人还拼命抽烟,这我在其他假日酒店绝对不会看到的.
2010-06-18
酒店回复 :
2011-08-19
谢谢您提出的宝贵意见,如果您需要什么吃的,可以直接拨打我们酒店的分机号“666”我们24小时都会为您提拱优质的服务!期待您的下次光临,祝您和您的家人幸福安康!
用户13****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
房间较满意,床舒适,房间很干净,早餐也不错 因为是华旅的白金会员,一直以来对华旅的价格和服务较满意,但是办理了入住后,无意间查了一下holiday inn会员网站的价格(我是priority club的会员),华旅的价格居然比holiday inn的网站价格高60块(端午期间华旅标价518,holiday inn网站价格450) 对华旅的价格较失望
2010-06-17
酒店回复 :
2011-08-19
谢谢您对我们酒店的肯定,我们客房服务中心24小时提供有各种啤酒、饮料、零食等等,只要您拨打我们酒店的分机号“666”就可以直接送到房间里,非常感谢您提出的宝贵意见!祝您工作顺利,生活愉快!
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