酒店服务
4.35
房间价格
4.08
房间设施
4.33
酒店环境
4.65
用户wc****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
前台服务一般,房间可以,早餐可以,游泳池可以服务一般,环境中等,其余一般。
2010-07-21
酒店回复 :
2010-07-16
感谢您对欧亚酒店肯定,我们期待您的再次光临!祝您天天开心!
用户ch****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
总体满意 硬件设施还算不错,住的比较满意,早餐也还算好! 就是酒店结账速度实在是有待提高!
2010-07-20
酒店回复 :
2010-07-01
感谢您对我们酒店的肯定和提出的不足,我们会更加完善我们的设施设备,期待您的下次光临!祝您生活愉快!
用户曾经****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
酒店设施很好,房间特干净,服务也很到位,唯一不足的是如果你是自助游,千万不能咨询他们的旅游部,他们不会帮你解决问题,只会推荐自己的旅游产品,况且还不耐烦,服务也不行,赞一下管理游泳池的服务员,服务态度真好,下次去千岛湖还会住这里。
2010-07-20
酒店回复 :
2010-07-02
感谢您提出的宝贵意见,酒店还提供有其他不同类型的房间。如您有其他的要求,请您在预订房间时提出,我们会根据您的要求做出相应的安排,欢迎您的再次光临!祝您生活愉快!
用户丛林****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
满好的,值得一住;但美中不足... 酒店位置佳,也很干净,值得赞赏;唯一就是前台接待人员服务差(7/10日15:00多时),摆着一副晚娘面孔,不细查就说我们只定一间,后核实了,又感觉把标房当高级房租给我们,当时很累了就不计较;还好,当晚当班的有位门童,对于我们的咨询超热心的回答与指路,并提供很好的建议,让我们觉得很热忱很开心;隔日结帐时,柜台服务人员就很好,却又换成了客房部不与前台配合,前台说了客人退房要求查房,结果等了老半天,前台再催促时,硬说前台没告知,呵呵,我都在前面听了,前台告知两次了,后来还是没回应,前台就让我们走了,还跟我们道歉,就check-out时段内,包挂我在内,就有3位客人都是这样遭遇,我在想,客房部的一定是老董的亲人或者后台很硬的吧,唉,真可惜这么好的一个酒店...
2010-07-15
酒店回复 :
2011-11-16
谢谢您对我们公司的支持,我们会做得更好,欢迎下次光临!祝您身体健康,工作顺利!
用户h2****对杭州千岛湖海外海假日酒店 点评
房间很干净,住的很舒服,去坐船挺方便的。
2010-07-13
酒店回复 :
2011-11-16
感谢您对我们公司的肯定,欢迎您再次光临。我们会做得更好!祝你生活愉快,工作顺利!
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