用户20****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

酒店明明是挂牌四星，非要说是准五星，房间布置初看之下有五星，但实际使用时不太顺手（沐浴房往外漏水），而且酒店位置不佳，是在四叉路口，晚上睡觉有较大的噪声，睡眠不好的人实在不能入住。

用户qi****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

很不错的酒店，值得入住

很不错的酒店，值得入住。
酒店服务很好，很亲切有礼。特别喜欢他们的床和枕头，很软很舒适。
唯一不足的就是房间里的空调太吵了。
这次如住很满意。

用户冯萍****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

总体还可以，几个有待于提升的细节

带孩子来度周末，说说有待于提升的几个服务细节：
1、车至酒店门口，没有人来帮忙开车门，更没看到行李员的身影，冷冷清清，找不到宾至如归的感觉；
2、进入房间的时候，房间有一股很浓重的异味；
3、check out的时候，前台一片忙乱，早餐前办理退房，早餐后去结账，等了半天才给办理，还是等着急了提高了声音以后服务员才给办理，开发票也等很久，急着赶7点半的邮轮游，把导游都等急了；
4、早餐人特别多，差点没找到位子。
5、晚上自助餐，点的烧烤，服务员会送错台，只能重新点，烤花蛤里面泥很多。
好的方面：
1、房间很小，但很整洁；
2、大堂预定游船的服务员态度很好；不收取服务费；
3、晚上自助餐的餐厅经理很热情，很认真地介绍菜品。

用户sh****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

总体来说：不错

房间装修不错，还比较新。服务员态度很好。就是房卡开不了门，前后换了将近6-7次。还有装修比较新，但是房间里的毛巾有点旧了。床和枕头睡得很舒服。

用户13****对杭州千岛湖海外海假日酒店点评

闹中取静，不错

处在酒店群中，边上也有好的酒店，就假日的价格来看，应该还可以。只是有一个早上9点，边上副楼就开始敲墙装修，觉得有点不适宜。房间其他的干净程度啊，周边环境啊，都不错！可以推荐！