酒店服务
4.47
房间价格
4.58
房间设施
4.29
酒店环境
4.53
用户gu****对厦门马哥孛罗东方大酒店 点评
酒店设施不错 酒店周围安静,周边游玩去处较多,是旅游居住的最佳之选
2011-07-30
酒店回复 :
2011-08-05
尊敬的厦门朋友,感谢您对厦门马哥孛罗东方大酒店的支持与肯定!七夕将近,我们期待您与您心爱之人相约马哥孛罗,享受我们的情人节华丽美馔,浪漫自助晚餐搭配自制巧克力、玫瑰及红酒,优雅的环境、浪漫的格调、贴心的服务,期待您的光临!
用户Hi****对厦门马哥孛罗东方大酒店 点评
豪华舒适 酒店豪华舒适,周边环境优美,酒店设施齐备现代,服务亲切到位。
2011-07-16
酒店回复 :
2011-07-21
尊敬的深圳宾客,非常高兴您与我们分享您的愉快入住体验!酒店在全面装修改造后整体舒适度与豪华度已达到国际高标准,一楼的国际奢侈品牌区及挑高25米天穹的大堂吧,更是画龙点睛,带给宾客非凡体验。不知您是否有留意到酒店大堂吧墙面的巨幅浮雕“马可波罗丝绸之路”,希望您的再次入住时将会有更多惊喜体验与美好回忆。期待您的再次光临!
用户13****对厦门马哥孛罗东方大酒店 点评
有点小遗憾 7月5号晚坐火车从武夷山到厦门,早上9点多到的大堂,本想着先开房洗澡,可服务生说没房间。理解,先寄存行李就去了鼓浪屿;下午1点半再次回到酒店开房,可告知还没打扫好,还要等一小时;本来特别定的是豪华湖景房,服务生说让我们免费升级为行政房,可这个721行政房连城景都谈不上,看到的只是另一幢楼,间距还很小。这种免费升级不要也罢,我们夫妻带一个14岁的孩子,定的双床,可硬给我们一个大床,说没房间了。其实早上第一次去时,就告知要双床。我感觉像这种免费升级就是糊弄人。
2011-07-09
酒店回复 :
2011-07-21
尊敬的宾客,很遗憾知道您在办理入住时的不满意之处,在此向您表示诚挚的歉意。您的反馈我们已转达至酒店管理层及相关部门进行了解与调查,相信您的下次光临定能感受到我们的不断改善与真诚服务。宾客升级服务,是酒店对忠诚客户表示感谢的服务之一,带给宾客更多惊喜与愉快体验,希望我们能再次迎来您的光临,感受到我们的真诚与热情好客。如您有更多的疑问与帮助,欢迎随时与我联系sli@marcopolohotels.com, 市场传讯部经理 李珍。诚挚期待!
用户_m****对厦门马哥孛罗东方大酒店 点评
符合期待 因为长期以来都对马哥孛罗有好感,但房间太小,一直是缺点,但地点在厦门是独一无二。周边环境很好,治安也很好。
2011-07-03
酒店回复 :
2011-07-21
尊敬的宾客,非常荣幸了解您对酒店的深厚感情与长期支持,在此向您送上我们诚挚的谢意与问候!是的,酒店地理位置优越,周边环境优美,交通便利,是商务、旅游人士的最佳选择。在此与您分享一个好消息:自7月15日起,宾客可享受客房内免费使用宽带上网或WIFI,尽情享受网络冲浪,希望给您带来更多美好体验。期待您再次光临,享受马哥孛罗的真诚好客之道!
用户希望****对厦门马哥孛罗东方大酒店 点评
这次是同事自己要求住这家酒店的 她很满意的说
2011-06-09
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