酒店服务
2.88
房间价格
2.88
房间设施
2.75
酒店环境
2.94
用户65****对大理亚星大饭店 点评
一家没落和陈旧的酒店 酒店在离大理古城不远,我们带着孩子步行大概20分钟从古城门到酒店,车程大概5分钟就到。不过就算离开古城热闹地带不过5分钟车程,却也是马上显得冷清,何况酒店建在一个山坡上,酒店门前是大马路,周边就是人家,没有什么可逛的。酒店大堂层高大概有3层,长长的走廊,昔日气派依稀可见,但是显然不管是房间的设备还是服务都显陈旧落后,由于依山而建,房间里一股霉味,地毯含混不清,走廊墙上的插座开关有个别剥落也无人维修,按当地出租车司机的说法,这家酒店5年前是很气派的,而今由于管理不善,已经濒临倒闭了。
2011-10-16
用户老拉****对大理亚星大饭店 点评
一个会让你气出高原反应的酒店!! 打电话预定,被告知是按照五星标准建造,想想500元得价格,在古城周围最贵的,应该不错,电话及短信确认都是两间大床房,结果经历的复杂的登记手续后,服务员竟然把我们带到了两间双床房,而且一间还没打扫过。找到领班,领班态度出奇的好,又是鞠躬,又是道歉,还承诺送水果,把我们换到了4楼的大床房,结果这层房间与房间之间的间隔只有一个门,还告诉我们只有他们有钥匙,两个房间都没有,让我们放心。我靠,能放心吗,领班又承诺换到六楼,说你们去古城吧,回来就换好了。结果从古城回来之后,领班换人了,房间没人管,协调了好久,说要等一个小时,我靠,12点不到就来办理手续,6点多了还没弄好,当即发怒,又联系华旅,又和领班吵,领班看来是经过统一培训的,太擅长这一套了,危机公关。最后15分钟入住6楼,哎。。。真的是无语了!!!!
2011-08-10
用户ky****对大理亚星大饭店 点评
虽然酒店设施有点陈旧,但中式的家具还是很漂亮,从房间看到的日出很漂亮,
2011-04-18
用户11****对大理亚星大饭店 点评
五星的酒店二星的标准 我们一行六人是2.17日入住亚星的,两个家庭,四个大人两个孩子,共两个房间,从外表看,酒店还是比较不错的,但内部和五星简直有很大的差别!说是在古城里但距离古城至少还有1.5公里,虽说有些民族特色,但酒店的陈设和内地的二星差不多,酒店的被面是白色的,但枕巾也是白色的,但怎么洗的那么黑呢,有点不符合标准!总体感觉就是比 如家 稍微大点的地方!
2010-02-25
酒店回复 :
2011-06-23
尊敬的Jennifer:感谢您对海悦酒店硬件设施的认可,我们也会继续努力使得软硬设施达到最完美,期待您的再次光临!
用户巴渝****对大理亚星大饭店 点评
离五星级酒店的差距其实很大! 该酒店设施很不完善,真看不出来还能评上五星级,在我看来就三星差不多 内部装修尚未完成,档次非常低,和内地的普通招待所差不多 没有专门的防盗门锁,本来定的湖景商务大床房,到了后告知没有了,经过交涉换成湖景标准间,价格还不变600元 结果发现上网不行,晕死了,五星级还没上网功能 后来要烧水壶,结果又没有,房间里没有任何有关大理的介绍资料。 第二天吃早餐,发现因为客人太多,在9点10分左右几乎什么都没了,还没有服务员收拾桌子。 这是我见过最差劲的所谓五星级酒店。 希望今后酒店各个方面都要跟上
2010-02-20
酒店回复 :
2011-06-17
尊贵的客人:感谢您选择海悦酒店,您的认可就是对我们的最大支持,期待您的下一次光临!
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