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昆明饭店
昆明饭店位于市中心的黄金地段，周围商场林立，政府机构众多，前临长街，地处交通要冲，距火车站进3公里，交通极为便利。饭店主楼拥有客房221间，VIP楼层、行政楼层及普通楼层兼备，装修风格以古朴、典雅为特色。商务楼拥有客房94间，装修风格清丽活泼，是长住、休闲的理想场所。 <br>饭店主体建筑群由主楼、商务楼、花园广场、娱乐楼、庭院及商务附属楼六部分构成，内部环境舒适、服务设施齐全，闹中取静，方便和舒畅兼得。 饭店餐饮品种繁多，设有中餐、西餐、风味餐、潮州菜和韩国菜，多功能宴会厅可容纳250人同时就餐，零点中餐厅可容纳270人同时就餐。此外，酒店还设有齐全的康乐设施和配套服务。 <br>饭店总占地面积40亩，拥有4000平方米的花园广场，是市中心绿化面积最大、绿化最漂亮的酒店。
昆明饭店
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 136条点评， 94条好评， 41条中评
酒店服务 3.75 房间价格 4.15 房间设施 3.28 酒店环境 4.01
用户11****对昆明饭店点评
真的一无是处，住过的最差的四星酒店！

8月12日通过华旅预定的498的行政标间，真的很难想象，号称昆明第一家四星酒店的昆明饭店会是这样的。
酒店服务用“差”来形容，都觉得愧对老百姓，应该是“极差”！
1、房间宽带无法使用，问及原因，“是因为道路施工，影响网络稳定”，荒谬！更搞笑的是居然酒店服务生让我时不时上网试试，说不定就好了，更荒谬！至于电视机淋浴以及其他设施就不多评价了，就四星的标准来说，一无是处。
2、早上6点40退房，诺大的大堂几乎看不见服务人员，前台就一个“非常不专业的人”在那儿杵着，不穿工作服，睡眼惺忪，不时打着哈欠。期间多名住客问及是否可以帮助叫出租车，回答是生硬的不能再生硬的“不能”，冷得让你感觉是寒冬腊月。
3、整个退房时间漫长，完全无视住客要求，服务水平的业余让你觉得是街边野店。
以此自身体会告诫朋友们，慎重再慎重！


2010-08-17

酒店回复 ：
2011-03-04
尊敬的华旅客户， 首先非常感谢您选择下榻由天伦国际酒店管理集团管理的北京东方文化酒店，您所反映的车场收费方面， 给予您温馨提示：请您在离店时告知我们前台员工您是开车来住宿的客人， 这样我们会给您免费停车券， 您只要将停车券交给车场管理员， 此次您就可享受免费停车待遇了。 饭店全体员工将热忱的期盼着您和更多您推荐的客户加入到我们与华旅公司的行列来，我们同样期待着您的再次莅临并提前预祝您和家人春季好心情！
用户21****对昆明饭店点评
昆明饭店交通便利，早餐一般。

通过华旅网预定的348元的特价房，在副楼。原来住过主楼，副楼感觉房间差距很大。从房间布置和卫生状况。


2010-07-29

酒店回复 ：
2011-02-22
尊敬的华旅客户， 首先非常感谢您选择下榻由天伦国际酒店管理集团管理的北京东方文化酒店，由衷的感谢您对我酒店的肯定； 饭店全体员工将热忱的期盼着您和更多您推荐的客户加入到我们与华旅公司的行列来，我们同样期待着您的再次莅临并预祝您本周工作愉快！
用户13****对昆明饭店点评
一无是处，以后不会再选

因为会场设在这里，因此选在这家入住。一天之后就搬了，住的不舒服。
不记得房价里是否含上网，打电话到前台说不含。第二天给ctrip电话才知道包含。
刚一打开电视整个房间的电源都断了，电话很久后才有人来，而且不敲门直接刷房卡进来修理，幸好当时衣冠整齐，没有曝光，嘎嘎……
服务意识真差啊。
房间沙发上还有上以前客人的指甲。哎……
早餐只到9:30分，入住时没有任何人提醒，下去吃的时候发现，即便来的早也没有什么可吃的。
电视一定要提，非常古老，不要说液晶了，连平面直角都不是，顶多20寸，伴着雪花我看完了2010世界杯的决赛…………


2010-07-19

酒店回复 ：
2011-01-27
尊敬的华旅客户， 首先非常感谢您选择下榻由天伦国际酒店管理集团管理的北京东方文化酒店，由衷的感谢您对我酒店的肯定, 饭店全体员工将热忱的期盼着您和更多您推荐的客户加入到我们与华旅公司的行列来，我们同样期待着您的再次莅临并提前预祝您和家人新年好心情！
用户天韵****对昆明饭店点评


不作评价了，昆明真的没有国际五星酒店吗? 只住过滇池路的湖景酒店还过得去。


2010-07-18

酒店回复 ：
2011-01-27
尊敬的华旅客户， 首先非常感谢您选择下榻由天伦国际酒店管理集团管理的北京东方文化酒店，您所反映的浴缸渗水慢的问题我们会及时修理；关于车场收费方面， 给予您温馨提示：请您在离店时告知我们前台员工您是开车来住宿的客人， 这样我们会给您免费停车券， 您只要将停车券交给车场管理员， 此次您就可享受免费停车待遇了。 饭店全体员工将热忱的期盼着您和更多您推荐的客户加入到我们与华旅公司的行列来，我们同样期待着您的再次莅临并提前预祝您和家人新年好心情！
用户11****对昆明饭店点评
超过20分钟退房就被加收半天房费

酒店位置挺好的，给的优惠也不少，但是有点不尽人情。
我预定的房间退房时间是下午2点，但是去酒店退房的过程中，路上堵车超过了20分钟，就被加收半天房费


2010-07-10

酒店回复 ：
2011-01-27
尊敬的华旅客户， 首先非常感谢您选择下榻由天伦国际酒店管理集团管理的北京东方文化酒店，为了便于我们在服务细节方面做的更加贴心，烦请您在日后点评中能够将您的住宿实际感受更多的告知我们， 饭店全体员工将热忱的期盼着您和更多您推荐的客户加入到我们与华旅公司的行列来，我们同样期待着您的再次莅临并提前预祝您和家人新年好心情！
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