酒店服务
4.44
房间价格
4.18
房间设施
4.22
酒店环境
4.55
用户我想****对义乌颐和大酒店 点评
非要给我免费升级,第一次遇到这么热情的接待员,呵呵 酒店地理位置很优越,拥有金华地区唯一的一家“星巴克”直营店,标准化的味道,这也是众多老外选择这里的一个原因;“哈根达斯”就不怎么样,不是专营店,就在酒店西餐厅供应,48元一小盒,价格是和专卖店差不多,感觉没专卖店的好吃;停车场的“明月日本料理”味道一般,服务也不太好,就是全部是榻榻米包厢有点独特风格和情调,总体来讲只能说在小城市吃吃还将就,到了大城市我就嫌难吃了。 已是第二次入住,感觉整体服务水平比上次有很大的提高,特别要表扬下CHECK IN时的接待员,处理事情头脑灵活,能力超强,把酒店利益放在第一位,非要给我升级房间,我说不用都不行,呵呵,超级赞一个,像周三这样客人少的日子,这样做酒店成本不会增加多少,但是客户的满意度有很大的提高,希望酒店对这样的优秀员工能给予奖励(当时没注意名字,只是后来看押金单上写着 “收银:ZJJ朱君×”不知道是不是指的 收银和接待为同一人) 惯例提几点意见,以帮助酒店改进: 建议:1,希望继续推出以前不带早餐的房间,整体便宜70元房价更有竞争力; 2,明明说的是带双早,就给我一张早餐券,我是一个人住,但是本打算第二天约朋友来酒店一起吃早餐的,又不好意思再问你们要一张,结果我自己也没吃,你们一直说服务是你们的灵魂,希望下次主动问一下客户需要几张早餐券或者全部都给两张; 2,CRT电视最好换成LCD吧,又不贵,不但节能 还会显得房间大; 3,早上不要来按门铃问要不要洗衣服,那样影响客人休息,要洗衣服客人自己会打电话叫或者在门口挂牌子; 大家看我的“所有点评”就知道本人向来比较挑剔,但是这次入住还是让我感到非常满意,所以我还是强烈推介大家入住。 义乌的4星级酒店大多我都住过,除了这家还有“君亭城中城”也不错,特别要批评的就是“普济特华都国际连锁酒店”,客户评分估计是做假的,我去看了一下,调头就走了,浪费本人时间,真是太气人了,大家可以不用考虑。
2010-07-16
酒店回复 :
2011-08-04
尊敬的宾客:您好!感谢您对唐悦酒店肯定和认可!酒店会尽全力为所有的宾客提供更加优质便捷的服务!期待您的再次光临!谢谢!
用户na****对义乌颐和大酒店 点评
觉得价格有点贵 硬件有点旧 隔音效果不是很好
2010-07-02
酒店回复 :
2011-08-04
尊敬的宾客:您好!很高兴酒店给您带来的满意!酒店地处市中心,居于皇城根下,早上步行十分钟可到达天安门广场观看升国旗,晚上步行五分钟可漫步故宫护城河和王府井,是您在北京旅游的最佳选择!对于您给酒店提出的宝贵意见,酒店正在进一步的更新,相信在您下次入住的时候一定会看到酒店的进步!谢谢!
用户Er****对义乌颐和大酒店 点评
好 每次来义乌都住这里,评论都评累了,一如既往的好
2010-06-23
酒店回复 :
2011-05-23
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住北京唐悦酒店以及您对酒店的满意!我们会再继续努力为所有入住的客人提供更加全面周到的服务!期待您的再次光临!谢谢!
用户_J****对义乌颐和大酒店 点评
在义乌,对酒店的评级要整体下调一个星,才比较真实。 网上介绍的不错,但是房间装修不值四星,设备陈旧,特别是卫生间,花洒漏水,还好沐浴液和洗发液是力士二合一的,当然不知道是不是真的是力士。一楼大堂比较漂亮,中式装修,早餐不错,特别是享誉华旅的自助早餐里的咖啡,香浓。
2010-06-18
酒店回复 :
2011-05-08
尊敬的宾客:您好!非常抱歉给您在入住期间带来的不便!酒店的房型是属于半圆形的,所以房间有大有小(20平米左右)。不知道您当时入住的是哪间房,酒店每间房的设计和布局都不一样,如果当时您不喜欢那间房的设计,可以及时和前台沟通联系,我们会尽快为您妥善解决的!请您谅解!热水的问题现在已经解决了,请您放心!欢迎您再次入住唐悦酒店!谢谢!
用户Er****对义乌颐和大酒店 点评
好 每次到义乌都住这里,感觉还是很好,餐厅的早餐希望中式早餐能增加多一些
2010-06-14
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