酒店服务
4.44
房间价格
4.18
房间设施
4.22
酒店环境
4.55
用户车游****对义乌颐和大酒店 点评
清明小长假自驾车去义乌,华旅预定,酒店位于市中心,到达酒店却被告知没有停车位。好不容易找到车位后,入住,离奇事情还在后面。当晚去酒店大堂一楼自助餐消费,埋单时询问是否可以挂房号签单,服务员表示可以。不料当晚近11点被服务员来电催促需支付自助餐费用约300元。服务员宣称入住时预刷信用卡余额不足。由于已深夜,我要求他们明日再结算,但前台服务业不理会,依然几番电话催促支付餐费,并要求我立即去前台支付,遭拒绝后,派人上门索取信用卡,并要求告知信用卡密码,我拒绝后,依然不依不饶催促当晚需付清餐费。无奈之下,11点多我被迫下楼去前台支付300元餐费,才得以安稳睡觉。事后,我向当班经理投诉,他们把责任推诿给当事新员工。我在华旅预定酒店数十家,从未遭遇一家酒店如此这般对待入住客人的,但愿是个别案例,不具普遍性。
2011-04-05
用户_J****对义乌颐和大酒店 点评
在义乌,对酒店的评级要整体下调一个星,才比较真实。 网上介绍的不错,但是房间装修不值四星,设备陈旧,特别是卫生间,花洒漏水,还好沐浴液和洗发液是力士二合一的,当然不知道是不是真的是力士。一楼大堂比较漂亮,中式装修,早餐不错,特别是享誉华旅的自助早餐里的咖啡,香浓。
2010-06-18
酒店回复 :
2011-05-08
尊敬的宾客:您好!非常抱歉给您在入住期间带来的不便!酒店的房型是属于半圆形的,所以房间有大有小(20平米左右)。不知道您当时入住的是哪间房,酒店每间房的设计和布局都不一样,如果当时您不喜欢那间房的设计,可以及时和前台沟通联系,我们会尽快为您妥善解决的!请您谅解!热水的问题现在已经解决了,请您放心!欢迎您再次入住唐悦酒店!谢谢!
用户11****对义乌颐和大酒店 点评
dont know what to say about this hotel dont really feel its a properly managed hotel but --------
2010-05-29
用户13****对义乌颐和大酒店 点评
客房隔音效果太差 其他还过得去,就是客房隔音太差,窗户薄薄一层,楼下小区内很晚都有很吵的车声,隔壁间的放水声就更响了
2010-04-23
酒店回复 :
2011-11-07
您好:本酒店位于地铁10号线团结湖站旁边的小区里,步行5分中的路程,如果您来过一次后会觉得很好找,周边交通也非常方便,恭候您的再次光临。每位酒店服务员都佩戴工号牌如在服务中有不尽如人意的地方,随时可按照前台旋转摆台上的监督电话进行投诉,酒店会及时给予其批评教育。感谢您对酒店的批评帮助。
用户wi****对义乌颐和大酒店 点评
总体来说物有所值 主要优点:早餐样式比较多,服务态度不错,交通比较方便 主要不足:有少数早餐加热不够,凉了;房间比部分大城市的四星级同级别房间小一些;洗手间的洗手池太低,不方便
2009-12-18
酒店回复 :
2007-09-19
对了,需要多住几天的话试着找他们经理商量一下能不能送早餐,我住了十天所以送了早餐,早餐蛮丰盛的(我尝过的有咖啡、牛奶等饮料,小馒头、炒米线、煮米线等主食,肠仔、煎蛋等荤点,炒包菜、小白菜等素菜,大概每类都有四五种可选的)。还有厨房大姐的厨艺不赖,就连素菜炒的都很好吃。
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