酒店服务
4.09
房间价格
4.31
房间设施
3.91
酒店环境
4.20
用户水晶****对上海明城大酒店 点评
一般吧! 按华旅上说的,出了地铁口还要走好远,不是说的步行10分钟,打车大不多吧。900块钱的房价还没有早餐吃!性价比离谱!希望世博早点完吧!
2010-08-07
酒店回复 :
2011-02-24
尊敬的宾客:非常感谢您对我们纳德51风尚酒店的认可,很高兴酒店给您留下良好的印象。我们会继续努力做的更好!希望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,期待您的再次光临!祝您工作顺利,生活愉快!
用户迪帅****对上海明城大酒店 点评
中规中矩,位置还可以 旁边的96广场不错,喜欢渝信川菜。 酒店的房间整理一般吧
2010-08-07
酒店回复 :
2011-02-10
尊敬的宾客:非常感谢您对51风尚酒店的认可,很高兴酒店给你带来的良好住宿感受,我们也会继续努力做得更好!我们前台有免费的叫车服务,因为临时来订出租车是需要一定的等待时间,最好能提前预订。衷心期待您的再次光临!祝您身体健康,财源广进!
用户20****对上海明城大酒店 点评
非常好 房间环境非常好~酒店设备很齐全~服务态度非常好~
2010-08-06
酒店回复 :
2011-01-24
尊敬的宾客;很抱歉此次入住未能让您满意,您反映的问题我们会加以整改和更新,同时我们也会加强对酒店员工礼仪服务方面的培训和设施上面的提升,给顾客提供完善的设施设备和优质的服务是我们一直不懈的追求,期待您的下一次光临,祝您生活愉快。
用户Pe****对上海明城大酒店 点评
服务 4星级? 看样子上海的酒店服务距离国际化大都市还差比较远!居然早餐的玉米是馊的!上海人的谨慎给服务的人性化带来很大很大的折扣!
2010-08-02
酒店回复 :
2010-11-06
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,很高兴酒店给您带来良好的住宿感受,您的建议我们会继续改进,努力做的更好!衷心期待您的再次光临!祝您工作顺利,生活愉快!
用户gu****对上海明城大酒店 点评
管理水平太差 为家人订的酒店,住了3天,遇到4件让人不开心的事。 1、开始只定了一天,入住的时候问能不能下午两点退房,被告知可以。第二天上午再问,就变成不可以。后来行程变化,实际第二天没有退房。不管这是不是酒店的义务,至少不能出尔反尔吧,这样会影响客人行程的安排。 2、入住后,要求拿一个烧水的水壶来(房间没有)。等了半个多小时,期间打了3个电话催促,才送来。 3、出门要打车,请站在门口的服务员叫车,服务员指着路口说,你们可以到那里自己去拦车。问他,这不是你的工作吗?他说,不是,我负责安检。而我并没有看到他为任何客人进行安检。住了几天,进出酒店很多次,也没有任何人要求我安检。酒店安排工作人员站门口看风景吗? 4、2人入住,只有一把钥匙(是钥匙,不是房卡)。最后一天,一人先回房间休息,我陪另一个人晚些回去。为了不打扰前面回去的人休息,就在前台要服务员为我们开门。在房间门口等了很久也没服务员过来,电梯间也没有电话,我只能到一楼前台去问,另一个人在房间门口等。前台说服务员已经上去了。在我的坚持下,前台又打了电话确认,答案依旧是服务员已经上去了。又去等,服务员依旧没到,又到前台问,说法就变了,说暂时找不到服务员,也不知道什么时候能找到。奇怪,找不到服务员,还能信誓旦旦的反复说服务员已经去开门了。 平心而论,从前台到服务员,态度不错,但是这不代表服务质量的全部。作为一个4星级酒店,服务质量完全不是4星应有的水平。 另外,要求帮我们开门,只问了我姓什么,就同意帮我开门。我相信以他们的管理水平,做不到认识每一个客人。在这样的情况下,房间是不是不够安全呢?
2010-07-30
酒店回复 :
2010-11-01
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,酒店门口在修建地铁,给您带来不便,敬请谅解。酒店有免费叫车服务,但出租车司机一般从市中心过来,可能会收取0-15元不等的空车费。我们会继续努力,做的更好!希望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,衷心期待您的再次光临!
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