酒店服务
4.09
房间价格
4.31
房间设施
3.91
酒店环境
4.20
用户to****对上海明城大酒店 点评
酒店挺破的,不过旁边的96广场还可以逛逛,离地铁站也没有十分近
2011-05-26
用户13****对上海明城大酒店 点评
地理位置不错,但是房间很小,酒店停车还要额外付费,好像40/天?从没见过这样要加停车费的四星级
2011-05-20
用户_m****对上海明城大酒店 点评
第一次给朋友订这个酒店,外表看起来还可,入住的时候发现,设施太老了,地毯上也是污迹 。卫生间特别小, 还有老式的电视柜和电视机,除非酒店装修,否则 还是不要冒险入住这个酒店了,可惜了这么好的地方。
2011-05-18
用户Pe****对上海明城大酒店 点评
服务 4星级? 看样子上海的酒店服务距离国际化大都市还差比较远!居然早餐的玉米是馊的!上海人的谨慎给服务的人性化带来很大很大的折扣!
2010-08-02
酒店回复 :
2010-11-06
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,很高兴酒店给您带来良好的住宿感受,您的建议我们会继续改进,努力做的更好!衷心期待您的再次光临!祝您工作顺利,生活愉快!
用户gu****对上海明城大酒店 点评
管理水平太差 为家人订的酒店,住了3天,遇到4件让人不开心的事。 1、开始只定了一天,入住的时候问能不能下午两点退房,被告知可以。第二天上午再问,就变成不可以。后来行程变化,实际第二天没有退房。不管这是不是酒店的义务,至少不能出尔反尔吧,这样会影响客人行程的安排。 2、入住后,要求拿一个烧水的水壶来(房间没有)。等了半个多小时,期间打了3个电话催促,才送来。 3、出门要打车,请站在门口的服务员叫车,服务员指着路口说,你们可以到那里自己去拦车。问他,这不是你的工作吗?他说,不是,我负责安检。而我并没有看到他为任何客人进行安检。住了几天,进出酒店很多次,也没有任何人要求我安检。酒店安排工作人员站门口看风景吗? 4、2人入住,只有一把钥匙(是钥匙,不是房卡)。最后一天,一人先回房间休息,我陪另一个人晚些回去。为了不打扰前面回去的人休息,就在前台要服务员为我们开门。在房间门口等了很久也没服务员过来,电梯间也没有电话,我只能到一楼前台去问,另一个人在房间门口等。前台说服务员已经上去了。在我的坚持下,前台又打了电话确认,答案依旧是服务员已经上去了。又去等,服务员依旧没到,又到前台问,说法就变了,说暂时找不到服务员,也不知道什么时候能找到。奇怪,找不到服务员,还能信誓旦旦的反复说服务员已经去开门了。 平心而论,从前台到服务员,态度不错,但是这不代表服务质量的全部。作为一个4星级酒店,服务质量完全不是4星应有的水平。 另外,要求帮我们开门,只问了我姓什么,就同意帮我开门。我相信以他们的管理水平,做不到认识每一个客人。在这样的情况下,房间是不是不够安全呢?
2010-07-30
酒店回复 :
2010-11-01
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,酒店门口在修建地铁,给您带来不便,敬请谅解。酒店有免费叫车服务,但出租车司机一般从市中心过来,可能会收取0-15元不等的空车费。我们会继续努力,做的更好!希望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,衷心期待您的再次光临!
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