酒店服务
4.12
房间价格
4.26
房间设施
3.72
酒店环境
4.16
用户11****对杭州索菲特西湖大酒店 点评
位置和服务都不错,提前15天订,价格比较实惠,在杭州算是相当不错了。老外拉了一个iPhone的连接线,都给找回来了,而且很仔细校对身份。下次还会考虑。
2009-02-26
酒店回复 :
2011-03-12
尊敬的贵宾:您好,非常感谢您选择入住云南震庄迎宾馆,也很荣幸酒店的环境及服务让您满意,我们会努力做的更好,欢迎您再到云南来,欢迎您再次入住云南震庄迎宾馆!
用户gp****对杭州索菲特西湖大酒店 点评
酒店房间还是太小,对着居民区,感觉比较安静,要了无烟房间,但是感觉房间还是有点味道。 但是因为另外送了400元的礼包和早餐,而且礼包没有那么多要求,这个感觉还可以。
2009-02-10
酒店回复 :
2011-02-11
尊敬的贵宾:您好,对于酒店给您造成的不便和失望,我们深感抱歉,酒店会加强培训,努力改进,欢迎您下次入住时检查我们的工作,并给我们提出新的意见。
用户nb****对杭州索菲特西湖大酒店 点评
酒店性价比不高,建议选择其它酒店。硬件感觉没有达到5星要求。本人入住豪华间,但是也没有花洒淋浴蓬头,特殊的枕头需要索取,比较麻烦。和其它城市的索菲特有很大差距。
2009-02-10
酒店回复 :
2011-02-23
尊敬的贵宾:您好,酒店前台服务,餐厅菜品不足给您带来的不满我们深感抱歉,酒店会加强培训,努力改进,欢迎您下次入住时检查我们的工作,并给我们提出新的意见。
用户10****对杭州索菲特西湖大酒店 点评
酒店布置没有博鳌和济南的同名连锁好,且价位偏高。
2009-02-04
酒店回复 :
2011-02-11
尊敬的贵宾:您好,非常感谢您选择入住云南震庄迎宾馆并提出宝贵意见.酒店门口因修地铁,出租车很难叫,怕您赶时间,所以才请您到路口打车,很抱歉给您造成困扰.酒店会积极培训,提高服务意识,我们会是一个标准的五星级酒店。
用户ye****对杭州索菲特西湖大酒店 点评
酒店不错,离西湖很近.但是跟它的价格来比,不觉得性价比高.
2009-01-13
酒店回复 :
2011-01-03
尊敬的宾客:您好! 感谢您入住我们宾馆,我们感到十分荣幸,至于我们在工作中出现的失误,给您带来不便,我们深表歉意,希望您再次入住我们宾馆,相信你看到的会更加完善!
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