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From Youth Hostel to Deluxe 5 star hotel, no matter what hotel you expect, most Favorable ones with lowest discount to 30%-80% are all available here. Bookings here could be processed free of charge and immediately, and you could pay at arrival!
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杭州索菲特西湖大酒店
杭州索菲特西湖大酒店地处杭州火车站对面，直通西湖大道，乘车即可通往市中心及西湖各大旅游景点，交通十分便利。 饭店经全面新装修后，已正式对外营业。饭店层高11楼，拥有全新单人标准间、二人标准间、三人标准间、家庭标准房、标准套房等各式房间177间。 客房设有电视、电话、空调、24小时热水淋浴及ADSL宽带接口等设施设备。其中家庭标准房与标准套房均配有高档电脑，客人居住可享受互联网的乐趣。 杭州索菲特西湖大酒店还设有餐厅、棋牌室及桑拿浴室等配套服务设施，并提供购票、旅游、商务等服务项目。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 游泳池 小型高尔夫球场 按摩室 桑拿浴室 理发美容室 部分房间有宽带上网
杭州索菲特西湖大酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 122条点评， 102条好评， 19条中评
酒店服务 4.12 房间价格 4.26 房间设施 3.72 酒店环境 4.16
用户ch****对杭州索菲特西湖大酒店点评
very very nice hotel

Very nice hotel, good location, nice enviroment: staffs are very professional and take good care of customers !! They found out my boy's birtherday in the travel document and arrange a birthday cake and card signed by the G.M.; this is very sweet for us !! feel comfotable to stay with them !!


2009-07-31

酒店回复 ：
2011-02-11
尊敬的贵宾：您好，非常感谢您选择入住云南震庄迎宾馆并提出宝贵意见.酒店门口因修地铁，出租车很难叫，怕您赶时间，所以才请您到路口打车，很抱歉给您造成困扰.酒店会积极培训，提高服务意识，我们会是一个标准的五星级酒店。
用户Le****对杭州索菲特西湖大酒店点评
蛮好的

服务比较规范，蛮好的。就是朝向西湖大道的房间噪音比较大，可能玻璃隔音效果差。


2009-07-29

酒店回复 ：
2011-01-03
尊敬的宾客：您好！ 感谢您入住我们宾馆，我们感到十分荣幸，至于我们在工作中出现的失误，给您带来不便，我们深表歉意，希望您再次入住我们宾馆，相信你看到的会更加完善！
用户Yy****对杭州索菲特西湖大酒店点评
地段不错 其他一般

当初订索菲特就是看中紧邻西湖边 其他服务什么倒还马马虎虎吧 没什么惊喜也没什么不满


2009-07-20

酒店回复 ：
2010-11-21
尊敬的宾客：您好！ 感谢您入住我们宾馆，您对我们宾馆环境以及接机服务的认可，我们感到十分荣幸，至于我们在工作中出现的失误，给您带来不便，我们深表歉意，希望您再次入住我们宾馆，相信你看到的会更加完善！
用户吹S****对杭州索菲特西湖大酒店点评
客户反馈

入住客户是外国人，商务出差。根据他们反馈回来的意见就是，酒店一般般！


2009-07-07

酒店回复 ：
2010-11-13
尊敬地贵宾：您好！非常感谢您对我宾馆的肯定。保障每一位客人吃住行的方便满意是我们应该做的。衷心期待您下次的光临！
用户vi****对杭州索菲特西湖大酒店点评


第一天住进去时,可能是刚洗了地毯,怕客人踩脏了,在漂亮的地毯上铺了紫色的布,很难看,对酒店就打了个折扣.房间还不错,就是床垫很怪,从来没有见过这样拉不整齐的5星级床单.可能是床太软了.第二天,布没了,原来还算很漂亮的酒店.去试了泳池和瑞典SPA.SPA很不错.离西湖还算近.约5分钟时间就可以走到.如果喜欢热闹的人,就很适合住该酒店,因为离购物商场和酒吧,餐馆还算近.但是注意别找酒店包车.第一天不懂,让酒店找个包车,每小时70元.司机故意把我们往很远的地方拉,比如说六和塔,西溪湿地公园.去过的人都知道,西溪湿地公园有多大,没有大半天根本就看不到什么.第二天,另外的司机每小时只要60元.我们还没有跟他讲价. 去到杭州千万别包车,因为那里很多出租车,打的很方便.


2009-07-06

酒店回复 ：
2010-11-13
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您对我们酒店的评价，得到您的肯定是我们最大的动力！我们会继续努力、不断完善。衷心期待您下次的光临！
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