2011-09-25

尊贵的宾客，首先感谢您对我们提出的宝贵意见。至于你说的我们宾馆位置有点偏，我想可能是你没有注意观察吧，在我们大门口就是一条连接东风东路和人民中路南北方向的主干道，并不是胡同，四车道的路面车辆进出度都很方便，50坐的旅游大巴进出度没有问题，要不然，我们怎么接待旅游团队呢？其次，个别的服务员态度不好是有可能的，并不代表所有，在此，我代表宾馆向您道歉，我们会加大对服务员的培训力度，更好的服务其它客人。

2011-09-25

尊敬的宾客，十分感谢您对我们宾馆的评价，在点评里有总数限制，不能让您淋漓尽致的表达您的想法，我们深表遗憾，但我们能够理解您的想法，再此，我们对您表示非常的感谢，欢迎你能够再次光临我们宾馆。

2011-09-25

尊敬的宾馆，非常感谢您下榻我们宾馆，并对我们宾馆作出的客观评价，免费接机是我们宾馆为到底我宾馆的客人提供的一项超值服务，自提供此项服务以来，得到了无数宾客的好评。所我们今后会更加的努力，为更多的宾客提供更加优质的服务。同时，也希望您和您的朋友能够再次入住我们宾馆。

2011-09-01

尊敬的宾客，感谢您下榻我们宾馆并对我们宾馆所做出的客观点评。服务好每一位宾馆是我们全体在职人员一直追求的目标。至于您认为我们的硬件太差，不付合三星标准。我想，也是是您的标准要求相对太高而产生的，必究每个人的要求和鉴赏能力是不一样的。其次，我们宾馆是否能够达到三星级标准也不是你我说了算的，我们每一年都会参加星级饭店的复核评定工作，而且每年都能顺利的通过。再说到我们周围的装修问题，我们目前在装修贵宾楼，难免和感到 脏乱，灰尘很多的情况，但这对一个生活在大都市的人来说已经是司空见惯的事情。没有这样的场景出现就不可能有楼宇整齐、干净整洁的生活环境的出现，您说对吧？

2011-09-25

尊敬的宾馆，非常感谢您下榻我们宾馆，并对我们宾馆作出的客观评价，我们会不断的增加宾馆的附加值，衷心希望您和您的亲朋好友能够再次入住我们宾馆。