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杭州索菲特西湖大酒店
杭州索菲特西湖大酒店地处杭州火车站对面,直通西湖大道,乘车即可通往市中心及西湖各大旅游景点,交通十分便利。 饭店经全面新装修后,已正式对外营业。饭店层高11楼,拥有全新单人标准间、二人标准间、三人标准间、家庭标准房、标准套房等各式房间177间。 客房设有电视、电话、空调、24小时热水淋浴及ADSL宽带接口等设施设备。其中家庭标准房与标准套房均配有高档电脑,客人居住可享受互联网的乐趣。 杭州索菲特西湖大酒店还设有餐厅、棋牌室及桑拿浴室等配套服务设施,并提供购票、旅游、商务等服务项目。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 游泳池 小型高尔夫球场 按摩室 桑拿浴室 理发美容室 部分房间有宽带上网
杭州索菲特西湖大酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 4.12 房间价格 4.26 房间设施 3.72 酒店环境 4.16

用户13****对杭州索菲特西湖大酒店点评


酒店位置优越,紧邻西湖,住客反映很好,希望再次入住.


2010-07-11

用户任在****对杭州索菲特西湖大酒店点评
性价比不高

酒店位置不错,但房间太小,比较陈旧。第二天换到浙江宾馆,价钱才一半,环境很好。


2010-06-28

用户13****对杭州索菲特西湖大酒店点评
前台小姐服务超好

第一次住这家酒店时,她还刚建好不久。当时留下的印象很好,又由于她的绝佳位置,这次决定还是入住西湖索菲特。这次走进酒店,发现似乎多年未重新装修、改善设施,稍有失望。办CHECK-IN时,前台小姐的服务水平却让我要为酒店的整体评价加分。她耐心细致,对酒店设施、可享受服务及细节、注意事项、周围环境、甚至住店期间世界杯赛事的安排一一详尽介绍,让住客感觉很好。酒店其它方面表现SOSO。


2010-06-17

用户青音****对杭州索菲特西湖大酒店点评
一般

总体一般,没有所期待的那么好,但也不至于特别的失望!


2010-06-10

用户ri****对杭州索菲特西湖大酒店点评
有问题亟待改进

订单中写明要求无烟,居然给了一间有很浓烟味的房间.可能是前一位客人不太自觉,但酒店有义务甄别并防止烟味完全消除前给下一位客人.

不要告诉我下次改进,这说明服务意识没有!

不要依赖你得天独厚的地理位置就容忍自己的服务水平沦为一般.


2010-06-04

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