用户st****对广州泰祥商务酒店点评
非常非常没信誉的酒店,千万不要入住,其老板出尔反尔
冲着华旅上写的这家酒店提供免费停车服务(我1月7日晚也打电话到酒店确认有这项服务),我1月8日下午入住了这家酒店。入住时问了前台,汽车(我的车是宝马325)停在门口有没有事,他们说没事的。结果晚上就被告知停在酒店门口的汽车前挡风玻璃别砸烂了!据他们说是猫掉下来砸的,可大家看看我发的图片,这么严重的损毁,猫居然没死,连血迹也没有,真是天大的奇迹!我认为你酒店既然为客人提供了免费的停车服务,就有义务保证我车子的安全。可是酒店方面完全没有诚意,当天晚上我从7点等到10点,始终不见他们的老板露面。第二天等我去找他们,才有一个自称是经理的人与我接触。他先是提出免除我的住宿费,再提供我10晚免费住宿作为补偿。我不同意,坚持要陪现金。在此期间,我问了4S店,更换前挡的总费用是6800元。我想他们能赔点钱就算了的,于是我提出赔2500元,最后那个经理说,赔2000元吧。我想多一事不如少一事,就同意了,他也说了去财务那里拿钱。结果,等了大概半个小时,他居然跟我说他们老板变卦了,不同意赔钱了,说让我去告他!更让我生气的是,当我退房时,他们还打算收我的住宿费。那个经理打电话请示他们老板时,我听到他们老板说最多就是房价打折,不能全免!这样出尔反尔、态度傲慢的人,我还是第一次遇到,这样的酒店,大家千万别入住,否则万一在里面出了什么事,他们肯定会死皮赖脸,不肯负责的!