酒店服务
4.17
房间价格
4.50
房间设施
4.30
酒店环境
4.70
用户_m****对成都索菲特万达大饭店 点评
性价比不高 酒店设施有点陈旧,房间一点不像五星级标准的,晚上也没有铺床。一进浴室就有一大团长头发,可能是打扫卫生时忘记了。总体感觉性价比不高。
2011-11-16
用户xi****对成都索菲特万达大饭店 点评
总体不错,前台服务差 酒店总体印象还是不错的,环境卫生,房间整洁干净安静。唯一的不足是前台服务态度很差,竟然对客人翻白眼。
2011-11-15
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的客人,感谢您的光临! 您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力, 我们会一如既往为您提供优质服务。对于您提出的不足我们将和相关部门沟通并在日后的工作加强员工服务意识培训,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临!
用户金凯****对成都索菲特万达大饭店 点评
品牌服务 总体服务不错,就是酒店有点旧,房间卫生情况一般,还需加强
2011-11-15
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的客人,感谢您的光临!成都索菲特万达大饭店自开业以来8年多一直注重客房设施设备的维护和保养,酒店现亦换上全新墙纸和地毯,今后也将适时对各方面设施做出升级,保持客房的崭新度和舒适度。对于您提出的不足我们将和相关部门沟通并在日后的工作努力改进,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临!
用户13****对成都索菲特万达大饭店 点评
还不错 还不错,就是价格有点贵了,其他都还挺好,下次可能还会选择入住
2011-11-03
酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的客人,感谢您的光临!您对饭店的认可是我们坚持不懈的动力,我们会一如既往为您提供优质服务。期待您的再次光临!
用户je****对成都索菲特万达大饭店 点评
不错的宾馆 每次去成都我都选这个宾馆入住。一进就有一股淡淡的香味让人舒心。对这宾馆如有不满的话就是入住登记和退房时比较花时间,感到挺累的。还有这个宾馆有个不可思议的地方,早餐进餐厅时没人管理当然也不确认房号,什么人都能进。我6月份去的时候也是这样,入口没人管的。吃早餐的人很多没有座位,有些人看看也不像是住宾馆的。从没有见过有这么大方的5星级宾馆。
2011-10-31
酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的客人,感谢您的光临和对索菲特的喜爱。给您带来的不便,我们表示歉意,对于您提出的不足我们将和相关部门沟通并将酌情改善。期待您的再次光临。
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