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桂林喜来登饭店
桂林喜来登大宇大饭店于1988年开业，2004年局部装修，2007年西楼客房全面装修及改造。楼高6层，共有430套客房。 桂林喜来登大宇大饭店由国际知名品牌饭店管理集团喜达屋度假管理集团麾下的喜来登进行管理，是桂林唯一一家由国际管理集团管理的五星级饭店。 饭店位于桂林市中心繁华地段，座落在漓江之畔，与市中心广场、正阳路步行街以及漓江沿岸的著名景点：象鼻山、伏波山等仅咫尺之遥，经高速公路驱车40分钟即可抵达桂林国际机场，交通便利，风景怡人，地理位置得天独厚。 作为一家具有国际水准的五星级旅游涉外饭店，曾成功地接待过许多总统、总理、首相等各国政府首脑及王后、公主等多国皇室成员。她拥有430间设施完善的豪华客房，金碧辉煌的罗马式大堂，并有豪华别致的观光电梯，天幕式透明顶使整个大厅融于自然光线之中。芸萃欧陆式和中式美食的各式餐厅将为您提供风格不同的餐饮和娱乐。雅琴咖啡厅、国泰中餐厅、时尚新潮的音乐坊和有现场演奏的骆驼酒吧都是您的最佳选择，还可提供24小时客房送餐等特别服务。 饭店能为您提供包括现代化音响及视听器材在内的一流宴会、会议设施。拥有能接待10至400位客人的各类型会议室。训练有素的员工能随时根据您的需要安排令您满意的，令客人惊喜的具有独创性的主题宴会。同时商务中心提供投影机、幻灯机、摄像机、传真、复印、发电子邮件、中英文打字，翻译等各类服务。饭店还可根据客人需求提供漓江、市内及周边景点旅游服务。
桂林喜来登饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 173条点评， 155条好评， 18条中评
酒店服务 4.28 房间价格 4.45 房间设施 4.23 酒店环境 4.50
用户13****对桂林喜来登饭店点评
房间有煤油的气味

房间有煤油的气味，换过一间房后还是有；不菲的房价里不含早餐有点遗憾。


2010-04-22

酒店回复 ：
2011-07-08
您好，感谢您的入住及点评。也感谢您对我们酒店的肯定，酒店门牌确实是因为风太大被吹坏了，所以我们就将他拆除准备重新建造，目前门牌已建好，希望您下次光临。
用户Ｘ米****对桂林喜来登饭店点评
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2010-04-21

酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，我们酒店是花园式酒店，外观不显眼，其实里面别有洞天的，早餐的问题我们已向餐饮部反映，给您带来的不便，希望您谅解。
用户北子****对桂林喜来登饭店点评
拒绝桂林喜来登的M个理由：

拒绝桂林喜来登的M个理由：
一、办理入住手续的，是一位中年男服务生。这位服务生面无表情。办理入住手续过程中，这位服务生忽然脸露笑容，频频点头哈腰，惊讶间，我转头，原来我的身后有老外走过。
二、办理退房手续时，要查房。以前曾经采访过洲际酒店集团大中华区执行总裁叶海华先生，他说过的一句话，至今仍记忆忧新：“不查房，体现的是酒店对客人的尊重”。 我说，顶级如喜来登，居然还要查房？服务生反问：万一你的物品遗忘了怎么办？我哑然。
三、那天桂林下雨，通常，酒店做到五星，客房必备雨具无疑。岂料这家酒店是要客人自己去大门旁柜台借雨伞的。签名时，一位中年男服务生严肃地说：“雨伞若有损坏或遗失，要赔偿100元”。 我们于是打开二把雨伞检查，结果全是坏的。莫非是传说中的“钧鱼” 不成？
四、1000块一夜的客房，面积只有20余个平方。卫浴设施普通、冷热水水压不稳定、隔音效果极差、电视频道稀少不说，还无早餐，且宽带还要收费。真是不值。
五、后悔选择桂林喜来登。在我看来，这个酒店无论硬件设施或者软件服务，都远远落后于桂林香格里拉。
六、一想起办理入住手续时，对我面无表情，对外国人点头哈腰的那位油头粉面的中年男服务生，就恶心！


2010-04-19

酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，对于餐厅的情况我们已向餐饮部门反映，希望您下次入住时会有一个不一样的早餐
用户11****对桂林喜来登饭店点评


酒店位置不错，房间服务也还好，就是电视的频道太少了，孩子没有什么可以看的；华旅的价格还是比较贵的，当地旅行社可以订到比较低的价格，需要努力吆！总体都还不错！


2010-04-16

酒店回复 ：
2011-07-08
您好，首先对我们员工的服务态度向您道歉，我们已对员工进行了批评指导，现在外面施工造成的不便我们深感歉意，但这也是我们不可干预的因素，希望您谅解，欢迎您下次入住！
用户az****对桂林喜来登饭店点评
蛮好，合我心意

其实所有桂林的酒店都偏贵的，出差来本来想住个便宜点儿的，不过我一睡SPG的床，睡在不临街的上好房间，就着了。位置也很好，酒店里回廊的设计感觉蛮复古的，还有那几部旧旧的电梯。门口的门童不聪明，从来没有给我们提过行李。不管是用SPG订还是华旅订，都没有早餐……华旅的销售同志，发挥一下你的谈判优势嘛


2010-04-11

酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的入住及点评，欢迎下次光临！
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