2011-11-12

尊敬的客人您好！感谢您百忙之中写下您宝贵的意见！针对您提出的问题，我们已及时落实并解决，欢迎您再次体验酒店的新变化。再次致谢。

2011-11-11

尊敬的客人，首先感谢您再这个特别的日子里留下您宝贵的点评。但您的点评在下实在难以理解，更难苟同。如果我们工作没有失误的话，您住的房间性价比是很高的（房价低，楼层高，风景好），但为何您还写下如此评论，我们实在难以理解。或者您直接指出我们的不足，让我们改进服务亦可，但我们不得不说:您笼统的评论容易误导我们的客人！希望您下次挑选酒店慎重，既然抱着极高的期待入住，干脆住个超五星级的，估计不会让您失望。

2011-10-25

尊敬的客人，您好！感谢您抽出宝贵的时间写下珍贵的点评。您的认可是鹰谷万怡酒店全体员工的至高荣誉。作为酒店从业者，鹰谷万怡酒店一直致力于为我们的宾客提供最惬意的酒店入住体验。酒店一定会谨记您的肯定，并以此为契机，再接再厉，进一步提高鹰谷万怡酒店的服务接待水平！