酒店服务
3.30
房间价格
3.40
房间设施
3.20
酒店环境
3.60
用户zq****对上海新民大酒店 点评
不错 一般住住挺好的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2011-10-09
酒店回复 :
2011-10-14
非常感谢您的惠顾和评价!期待您的再次光临!
用户ya****对上海新民大酒店 点评
标准三星级 标准三星级标准,不高不低;说好也没有多好说不好也没有;
2011-08-03
酒店回复 :
2011-08-05
非常感谢您的惠顾和评价!酒店将不断提升服务质量和硬件设施,以满足客人的需要。
用户11****对上海新民大酒店 点评
服务太差! 4月25日下午我住该酒店,当班的服务员素质太差!!!当时我到柜台时,就我带孩子两人,无其他人,服务员不知在做什么?无人答理我,过了一会儿才给我办登记手续,预订房间时清楚显示标准间带两早,但是那个女服务员硬是不给两早,只给一早,狡辩只有一张身份证,十岁小孩能有身份证吗?气人的事还在后面,登记完手续,给的房间是9316,回房间,当时我们直接进大堂的电梯上三楼,上去三楼一看是吃饭地方,找了一圈没找到,只好下楼去服务台再问,这时那个女服务员才告知向左手走,依然未讲清楚走多远,害的我们花好半天才找到房间;回想一下,服务员自始至终未用一个字的礼貌用语,如你好、请字等等,而且直呼顾客姓名,总结这家服务太差!!!
2011-05-01
酒店回复 :
2011-05-05
非常感谢您的惠顾和评价!首先对您在酒店入住期间遭遇的不愉快经历致以最真诚的歉意!我们已查实您所反映的情况并对当事员工作出了严肃处理,该员工也为当天因个人情绪而造成您的不悦感到后悔和不安。酒店将不断提高服务质量,努力使每一位宾客高兴而来、满意而归!
用户20****对上海新民大酒店 点评
房间好小 不知道是不是三星级的,大堂看着还不错,房间看着旧且小,大床房的床只有150cm,床头柜就一个,还不如莫泰168
2011-04-27
酒店回复 :
2011-04-29
感谢您的入住和点评,新民大酒店是挂牌三星级酒店,备有多种房型可供选择,如是一家出游入住的话,建议选择家庭房,房间大小肯定会让您满意,期待您的再次光临!
用户21****对上海新民大酒店 点评
一般般。 一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般一般般
2011-04-22
酒店回复 :
2011-04-29
非常感谢您的惠顾和评价!酒店将不断提升服务质量和硬件设施,以满足客人的需要。
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