用户yu****对维也纳国际酒店--上海世博园店点评

酒店位置不错，十字路口一角，楼顶logo很显眼，出租司机很远就能看到，距离地铁站走路7、8分钟吧，快点估计5分钟也能到。房间总的来说还不错，大床很舒服，一家3口睡没问题，房间很宽敞，有专用电脑桌，小本本有地方放了，卫生间出了点问题，洗澡的时候发现水流不出去，检查发现下水阻塞，已经10点多了，孩子都睡了，不想打电话，看下水口很脏，就用一次性牙刷把把下水口盖子撬开，有用牙刷把捅了几下，这才疏通，可能由于刚装修，下水口下层已经被粘住了，水流不出去。
第二天看世博一天，大约9:40回来，路上远远看到酒店门口黑压压聚集了一大群人，酒店内黑乎乎的，走进才知道酒店杯具了，竟然停电了，房间里没有空调，客人全部跑出来了，有抱怨的、有和酒店服务人员大吵的、还有的干脆退房走了，甚至有人报了警，上海的警察效率还不错，10分钟就到了。
过了一个多小时供电修理人员才把电修好。总的来说酒店还不错，世博期间位置好价格贵点也说得过去，希望能加强管理，做好服务。

用户阿里****对维也纳国际酒店--上海世博园店点评

世博的体验

2010年8月15日从华旅预订了该酒店，并和家人一起参观了世博。就入住该酒店想发表一下自己的一些意见。酒店的硬件设施是不错的，但是酒店的前台接待的业务不熟练，服务不耐心，接待自以为是(一位姓刘的前台接待，脸部有些痘痘的)。
前台：
1、在办理入住的时候不给使用银行卡刷预授权（现在不是信用卡才可以做预授权）
2、在退房的时候，有2次错误（1、报错客人的消费记录，2、把客人的姓给改写了（个人姓封，结果写成卦））心不在焉
房间：
房间的被褥有些潮湿，房间服务人员还是很热情的
早餐：
酒店的早餐是在二楼的上岛咖啡使用，早餐一般，但早餐不给挂账，只能付现金；实在不方便

用户13****对维也纳国际酒店--上海世博园店点评

前台服务超差，态度很牛B。

要求小孩出示身份证，没身份证双早要变成单早，还要到派出所打证明才能入住。跟他们解释小孩还未办理身份证，出示已带的户口本和学生证，被他们嘲讽：上海人一出生就办身份证的。真是晕，我订的是大床房，就算我一人入住，根据华旅的约定，也是提供双早的。他们竞说是老总通知的，早餐券按身份证发放。虽然1张早餐券也就25元，但事情是不能这第做的，我逛完世博到酒店已是晚上12点了，还带着一个小孩，对他们的傲慢与无理纵有满度愤恨，也只能作罢。大上海就是大上海，牛！

用户JE****对维也纳国际酒店--上海世博园店点评

数码房

新开业酒店，硬件不错。离世博园A区仅起步价路程7、8分钟，去D、E区也就20分钟不到的路程。早上打车花了10来分钟，但交通还是很顺畅的，也许不是周末的缘故，总之坐这个酒店看世博很方便。我定了数码房，房间还宽敞，就是大部分时间都花在世博上了，没空上网，有点可惜了。酒店餐饮欠缺了些，早餐品种单一，其他时间上菜又很慢，需要改进，晚上营业至12点，适合因世博晚归的客人。

用户_M****对维也纳国际酒店--上海世博园店点评

前台服务非常不满意

酒店设施不错，环境也很好，就是前台的服务跟不上，打个电话询问情况，接电话的说的很急促，还有就是我们在房间吃了西瓜，可能小方巾上搞到了西瓜汁，在退房时说洗不掉要我们赔偿，真是郁闷，堂堂一个大酒店在清洗毛巾时肯定要用到84消毒液吧，一点汁都洗不掉起不笑话，就是想要钱吗，平时本人在家洗东西时就会用到84消毒液的，什么顽固污渍都能洗啦。这还真是头一次遇上，让我感觉很不舒服，还有当我付完4个房间2晚共五千多元房费时，索要发票，他们告知我没有提前通知要发票，临时没有，如果需要，可以邮寄给我，实在是让我晕啊。