用户su****对北京远通维景国际大酒店点评
地理位置好,服务热情但业务素质差,早餐完全不值得推荐
由于离办事地方近,我选择了这家酒店.好的地方是房间比较有特色, 服务人员热情,地理位置好, 在地铁附近.不足的地方有很多
1.刚到那天,拖着大箱, 上了2楼的总台, 被告知因定了行政间,要到20楼的行政层办理,这也正常.到了20楼, 服务员坐在写字台后的大班椅上,我站在桌前, 坐了十机小时飞机实在想坐下也没地方.所有的单子都得趴在桌子上签.我感觉不是来住宿的,而是来应聘的.
2.用信用卡担保时,被告知这里的机子不接收外卡,刷外卡要回到2楼.我提出质疑, 行政层的权限怎么这么低. 服务员才拿起电话问楼下, 搞明白了,这里的机子既能刷内卡又能刷外卡.我晕....
3.问到宽带上网的问题. 服务员说只能免费上一个小时, 以后是每分钟两元. 这免费的一小时还是行政楼特有的权限.我说华旅网上可是说宽带免费, 她说不是. 我在房间里又打了酒店的服务中心一问,才知宽带确实免费.一小时是指在行政层用他们的电脑. 我不认为我当时理解错了, 那服务员还劝我把电脑拿到大堂去, 说无线上网是免费的.服务员是戴黑框眼镜的那个.
4说到早餐也是奇差.第一天在行政层,一个服务员又负责业务,又负责早餐, 忙不过来.品种很少, 没种的量又少.果汁都备了一杯的量, 我想喝第二杯果汁没有的情况下改喝红茶, 没有.问服务员要等, 因为她在忙复印,而机器又卡纸. 越10分钟后她从储藏室中变出了仅有的一杯红茶.另外一个搞卫生的, 不断在你面前拖地, 有必要吗?
5第二天换到3层地方吃早餐,由于飞机下午的,所以我9点半才去.很多容器空了他们也不添.吃现做的馄炖, 被告知已有一碗做好的,端了回去, 已经是凉的.9点40分,服务员挨个告知早餐10点结束, 多拿点.到了10点服务员开始收食物, 别的地方是不再添加了, 这里倒好,先把取东西的夹子,勺收走. 而我们用过的盘子没人收,感觉不是在高级酒店吃饭, 而是在困难时期抢吃的.
两顿早餐吃得很郁闷.158的价格和其质量完全不附.我上了一次当,下次决不去上第二次.