酒店服务
3.99
房间价格
4.31
房间设施
3.75
酒店环境
4.15
用户13****对三亚亚龙湾假日度假酒店 点评
酒店服务及设施太过陈旧,还有结帐时候,服务人员态度差!
2011-05-08
用户yu****对三亚亚龙湾假日度假酒店 点评
4月4日晚携家人入住,一是发现没有配灭蚊器,后客房送来,二是给宝宝洗澡时发现热水龙头打到最大仅有略温的水留出,告知前台后,工程部来人查看,表示可能用水高峰带来的问题,后未能实质性解决,第二天外出时通知服务员,晚上回房间时恢复正常,三是房间实在太老,浴缸又小又矮,电视机居然挡住了镜子的三分之一
2011-04-07
用户xi****对三亚亚龙湾假日度假酒店 点评
总体感觉平淡中带点悠闲 设施稍显陈旧!酒店大门口服务生推荐的黑车不要坐!
2010-08-16
酒店回复 :
2011-10-10
感谢您的点评,在酒店预订景点门票可享受免费车接送。欢迎您下次入住。
用户20****对三亚亚龙湾假日度假酒店 点评
比顶级的5星差点,比4星好点 订的山景房,估计都被定光了,所以给我们升级了几个海景房,不过不是豪华海景房,是能看到一点点海的房间。不过还是不错了,至少比看基站强。 可能由于给我们升级了房间,所以我提到送椰青和16点退房,小姐都支支吾吾的,不置可否。算了,反正椰青也便宜得很,退房本来也没打算这么晚。 虽然是淡季,但是从吃早饭的人数来看,还是不少的,早饭稍微单一了一点,而且比较拥挤,经常找不到位子,不知道旺季的时候是个什么样子。 房间还可以,窗子是可以开的,卫生间地面有些陈旧,打扫卫生的阿姨把我洗脸肥皂的包装扔掉了,可能长的比较像垃圾,但是人家5星级的酒店就算是垃圾也是不能扔的,服务培训还是需要加强的。
2010-08-09
酒店回复 :
2011-09-16
感谢您的点评。非常期待您的下次光临.
用户00****对三亚亚龙湾假日度假酒店 点评
酒店还是以前的老样子,得有3-4年没装修了吧。“假日”招牌下的的房间一般不会太大。 请一定加强培训前台员工,结账时及时、准确、有责任心地完成客人的授权,我7月8日结账,7月15日才被划账(在我电话查询后3天);而7月4日入住时的授权押金在7月20日才被取消(这期间我数次打长途过去请酒店查实,同时与我的发卡行联系落实发卡行这期间从未收到取消授权的申请)。
2010-07-23
酒店回复 :
2011-09-16
感谢您的点评,对与您提出的问题,我们会及时改进,期待您下次光临。
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