2011-11-09

尊敬的客人，感谢您对酒店的中肯点评，酒店客房无论是双床房还是大床房都有圆型及方型浴缸两种类型，圆型浴缸的房间卫生间较大，房间面积略小，而方型浴缸的房间房间面积较大，浴室面积略小，您可以根据您的需求告之我们您的要求，我们会尽量为您安排。真诚期待您的再次光临！

2011-11-09

尊敬的客人，感谢您对酒店一如既往的支持，酒店全体员工真诚期待您的再次光临，为您提供更为优质的家外之家服务。

2011-10-31

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间给予酒店点评。有关您提到的房价两天不一致的问题，经核查，您于10月17日通过华旅预订本酒店10.28--10.30客房一间为提前7天的优惠价格，预订单号为：107701682。但后于10月19日修改订单为10.28--10.29客房一间，提前7天的优惠价格，预订单号为：107847140。因华旅订单上有明确特殊要求： 此房型需提前7天预订方可享受优惠价，如您延住也需提前7天，否则延住部分需按原价支付。如果您对你预订入住的酒店房价或订单天数有疑义，也欢迎您及时与华旅客服联系核查订单的具体情况。 另外您在28日夜间办理入住时，向前台提出至需延至30日退房的要求，因临时更改入住天数无法符合提前预订的要示。且29日是周末，酒店特价房等促销政策均不执行。考虑到您是酒店常客，故当班酒店大堂副理在请示值班经理后特批给予了两天价格一致的特殊处理。我们的宗旨也是希望在保证酒店制度的要求下尽最大可能满足宾客，不流失客户。在此给您带来的不便希望得到您的理解！