酒店服务
4.50
房间价格
4.61
房间设施
4.60
酒店环境
4.77
用户iv****对宁波万豪酒店 点评
地理位置不错, 但交通不畅顺, 晚上空调不好, 热
2010-07-15
用户ch****对宁波万豪酒店 点评
酒店的服务根本达不到五星级标准 在CTRIP定的酒店是提前7天定的,酒店居然说没有查到,前台服务生根本没有一点经验,既然定了两个房间,那定的人和住的人肯定不是一个人,这个简单道理居然不明白.我们向他们反映后,还说是我们客人没说明白.之后发票金额也开错,少开了几角钱,虽然不是大钱,但我们真的怀疑这个前台的服务能力,那么点小事情也做不好,怎么做前台?!然后就是我们其中一个是行政房,可以享受行政的HAPPY HOUR,这个前台也没和我们说到底什么时间,所以等我们上去的时候,HAPPY HOUR已经结束了!这次让我们觉得这个MARRIOT是我们住过服务最差的一个.前台根本没有受到什么TAINING,可以说没任何经验.
2009-12-21
用户20****对宁波万豪酒店 点评
宾馆不错, 特别是游泳池和健身中心服务和设施, 可惜的是窗外的三江口, 退了潮后象是小水沟一样, 让人失望. 另外房间有点偏小!
2009-03-23
酒店回复 :
2011-11-15
您好!感谢您对我们的支持,飞泷国际商务酒店全体员工欢迎您再次光临!
用户st****对宁波万豪酒店 点评
为什么通过华旅预定的房间没有直接来你们酒店预定的房间好?服务应该及时的更上去,不要毁坏5星的名誉
2008-12-21
酒店回复 :
2010-09-27
您好!首先因为酒店网络问题给您带来的不便我们深表歉意!前段时间酒店的网络存在这一些小问题,您入住的时候部门人员也在一间一间的查看维修 因为酒店房间比较多,那是还没有全部维修完毕,现在所有的房间网络都可以正常运作了。飞泷酒店全体员工恭候您再次光临!
用户10****对宁波万豪酒店 点评
酒店还是挺气魄的,总体也不错。 目前房间还是有点装修的味道。 但前台服务需改进。人少速度慢。订了两个房间,都升到了行政楼层,按前台推荐升级的小姐所说,房费本应包含早餐及每天100元洗衣,但结帐时发现这些费用还是加在帐单中。经与前台解释、确认修改才从费用中取消。而订的另一间房就被收了早餐费,因为是外国同事,离开得匆忙,加上也觉得没必要,因此他本人结帐时也没有看帐单。不过,外国人也不傻,上车仍是仔细看了,直叫上当。这点有损五星级酒店的信誉
2008-12-05
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