酒店服务
3.51
房间价格
3.72
房间设施
3.40
酒店环境
3.66
用户08****对天津天宇大酒店 点评
出差天津，通过华旅预定了这家酒店，398元/间/天，登记入住时前天留了800元押金，入住后感觉房间虽然略显陈旧，但总体还算比较整洁（毛巾该换了），但接下来的两件事，让人感到这家酒店的服务不可思议，建议写成以后把下面的情况做一声明，以免给顾客带来不便：1.我打电话给总台要求开通国内长途电话（注意不是国际长途），总台说我没留押金不好开，我说不是留过800元了吗，她说那是两天房费的押金（我只住一天），如果开通长途需要再留200元押金（什么理论？），当然最后总台还是给我开了，并这样和我说：为了不耽误您的事情，我们先给您开通，如果押金不够我们再找您！（感觉酒店的规定很糟糕，服务员还比较灵活）2.早晨去吃早餐，首先看到餐厅们是关着的，好在服务员还算尽职，及时打开了门才让我们该觉到这里正在营业。我们的房间不含早餐，要求签单时服务员说不能签，要找总台协调。也不想和服务员多罗嗦了，就直接找总台，总台的回答差点能气死我：我们要求签单吃早餐，总台告诉我不能签单，只能现付，我问为什么，他回答：我们酒店的早餐需要预定的，你们没有预定，我们没有准备那么多?(太滑稽了，四星酒店呀，签单就没准备，付现金就有了)，我说你这是什么道理，酒店吃早餐还要预定，她说，我们这里就是这样的。我说那入住的时候你们也没提醒呀，我们怎么知道你们酒店的规矩。。。最后，那位总台的工作人员勉强同意我们可以签单吃饭。。。。这样的酒店服务，我第一次遇到，十几年了，见识还不够呀！（第一次发评论，实在无法忍受酒店这样的==歪理瓦砾邪说）
2011-05-20
用户Ra****对天津天宇大酒店 点评
酒店环境不错、卫生不错、服务都不错，下次还要预订
2011-04-21
用户Ra****对天津天宇大酒店 点评
还行总体来说还可以，主要是入住期间打折了，但是和四星级名不副实，勉强三星级吧
2010-12-27
用户王德****对天津天宇大酒店 点评
还凑合吧，交通还算可以！~下次来，还是可以再住在这里的~
2010-09-06
用户O_****对天津天宇大酒店 点评
伪4星酒店
2010-07-07
酒店回复 ：
2011-05-27
退房果然让人很失望，明明我去退房的时候并没有别人，仍然给我办了15分钟。比我晚到的客人，前台居然先给他开发票，这么简单的先来后到的道理都搞不清楚么？
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房间价格
3.72 
