酒店服务
4.16
房间价格
4.05
房间设施
3.56
酒店环境
4.24
用户冷冷****对北京凯美佳商旅酒店(北京紫英阁宾馆) 点评
感觉一般 临时预订,整体感觉房间卫生间不大,设施也相对简陋,房间到算是干净,真的是适合那种航班转机临时住一下。
2010-07-20
酒店回复 :
2011-08-25
尊敬的顾客,您好! 感谢您的入住,我们对于酒店硬件的小缺口,希望可以用我们真诚的服务来弥补不足之处,期待您的下次入住,谢谢!
用户_c****对北京凯美佳商旅酒店(北京紫英阁宾馆) 点评
非典型的3星宾馆。 听说是3星级标准的,去了有些失望,更像是学生宿舍改的,而且前台和客房不是在一栋楼,当天下雨,有点狼狈。客房的设备一般,噪音有些大。 位置不错,下了机场高速就到,而且,民航大巴就停门口。 服务也还是不错的,能快速的提供指引和帮助。 过个夜,转个机还凑合,长期出差用就感觉差了一点。
2010-07-06
酒店回复 :
2011-08-25
尊敬的顾客,您好! 感谢您对于我们酒店的肯定,我们会做的更好,期待您再次入住这里,谢谢!
用户13****对北京凯美佳商旅酒店(北京紫英阁宾馆) 点评
酒店周边环境安静,出行方便,服务人员亲切,酒店比较干净,就是设备有些老旧,如果下次来北京地点合适的话还会选择住这里。
2010-06-22
酒店回复 :
2011-08-25
尊敬的顾客,您好! 感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我们会尽可能的避免此类问题,期待您的下次光临,谢谢!
用户11****对北京凯美佳商旅酒店(北京紫英阁宾馆) 点评
不像3星级标准 听说是3星级标准的,去了有些失望,更像是学生宿舍改的。卫生服务还好,不是很好找。
2010-05-27
酒店回复 :
2011-08-22
尊敬的顾客,您好! 感谢您对我们酒店的评语,有了您的信任与支持,促使我们越做越好,非常期待您再次入住我们酒店,谢谢!
用户20****对北京凯美佳商旅酒店(北京紫英阁宾馆) 点评
很失望 入住时前台办理手续很快捷 进入房间发现乱成一团 没找到楼层服务人员 打电话给前台后来了一位服务生 说这件房要进行清扫 调换一下别的房间 可是进去一看 不是自己订的房型 服务生又打电话确认 发现他记错楼层了 并保证这次不会再错了 跟着他下楼后 进入房间 还是很失望的 实在没有所谓的豪华程度 还被告知第二天上午停电 因为开车过来 出行办事还算方便 要是走路就不方便了
2010-05-04
酒店回复 :
2011-05-26
首先感谢您的宝贵意见 在打击发放黄色单页方面我们已经安排专门人员查缴 一旦发现给与严惩 其次客房的硬件设施方面我们已经由城区统筹改善 再次酒店员工的待客服务方面我们已经加强了酒店员工的业务技能及待客服务和职业素养的培训 期待您的再次入住
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