酒店服务
4.02
房间价格
4.21
房间设施
3.97
酒店环境
4.19
用户20****对常州香树湾花园酒店 点评
最大的优势就是离恐龙园很近,100、200米吧,房间一般、早餐东西不多但味道还行!去晚了,停车是个问题。
2011-05-16
用户☆J****对常州香树湾花园酒店 点评
清明节和家人去常州恐龙园,下午入住该酒店。预订的是1050元豪华大床房间含两张恐龙园门票房间。酒店交通还算方便,外观比较陈旧。前台入住总体来说比较顺利,入住的2楼的房间靠近高尔夫球场,楼道里比较阴森,楼道地毯很旧。进入房间,房间面积比较大,有一小阳台,阳台风望出去是一网球场,房间设施陈旧,电脑是坏的、空调声音像拖拉机,应为开车比较累所以就将就着睡吧.....早上八点半去吃早餐,二楼早餐厅盘子都是空的,只剩下残羹剩饭,哎!好像是刚被鬼子进村扫荡过。问了服务员怎么没有东西?服务员回答很‘雷人’说我们早餐九点结束,已经块结束了,所以就不加东西了。当时无语!算了不去理论了,将就着考了两片土司,喝了杯奶粉冲的牛奶。早餐后回房间收拾东西退房,去总台等了下。服务员态度还算好,提醒说恐龙园门票还要吗?告知还需要去园区团队售票口去兑换正式票,需要排队5小时。后去考察了下,队伍确实很长,基本看不到队尾。经考虑还是把门票退了吧!后又回总台办理退票手续,告知票只能退100元一张(票面价是160元/张),退了两张。实际房间价格是850元。当时心里想法就是被忽悠了。
2011-04-26
用户11****对常州香树湾花园酒店 点评
冲着恐龙园边上最好的酒店去的,结果令人大为失望,环境、房间设施都一般,服务太差,特别是餐厅的那些服务员,人都木头木脑的,爱理不理的样子。总之是太失望了,以后宁愿住在常州市区,开车到恐龙园,也不会再住香树湾了。
2011-04-19
用户Ko****对常州香树湾花园酒店 点评
门上挂着请勿打扰,枕边的开关也开了请勿打扰!服务员照样熟视无睹进房打扫整理房间,挪动私人物品,触及私人隐私,擅自将客人放在桌上的笔记本电脑插头插入插座!总而言之,叫来服务员其言行就更难以置信。在此不再赘述了。希望酒店领导加以注意,这种现象望改善为盼。房间挺大,住的蛮舒服,不过卫星电视是频道有无法观看!整个酒店管理在细节上务必要多多留意,此乃是服务业的关键。
2011-04-07
用户fo****对常州香树湾花园酒店 点评
唯一的亮点是在恐龙园旁边,并且有含恐龙园、温泉门票的包价房,去恐龙园极方便,比现场买票便宜。酒店设施及外观都有点儿陈旧,可能是淡季的缘故,感觉酒店里黑乎乎的,一点儿也不明亮,服务也很一般,感觉酒店价格偏贵。房间备有电脑可以上网,这个算是惊喜,不过机器比较慢,常常死机,既然是白用也就没说的了。早上还在睡梦中,就听到远处的建筑工地施工,“吭~,吭~”的,似乎是打桩的声音。还有,住在七层无烟房,但早晨闻到了厨房的油烟味道,不知是从换气扇还是哪儿冒出来的,让人很不爽,第二天依然如此。
2011-03-15
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