酒店服务
3.71
房间价格
3.80
房间设施
3.71
酒店环境
3.96
用户13****对广东南洋冠盛酒店 点评
非常不满意此酒店没有按规定提供已预订的房间,没有合理解释,还说这个是规定。
2011-04-01
用户la****对广东南洋冠盛酒店 点评
酒店装潢很假洋鬼子,是难得我不会再去的地方。
2010-11-06
用户11****对广东南洋冠盛酒店 点评
good deco and ladies will love It is a victoria's style hotel. stylish deco and cheap. What's more, neear the Tianhe gov. office. feel safety. haha
2010-08-14
酒店回复 :
2011-07-21
感谢您的评价!期待您的下次入住。
用户沙沙****对广东南洋冠盛酒店 点评
退步了,需改进! 两年前住过两次,这次是提前一周通过CTRIP订的,就不怎样了,望酒店有所改进: 1.16:20到达酒店被告知没有无烟楼层,而且房间还是脏的未打扫好,说是上一个客人刚退。后我表示异议,并要求前台对于吸烟楼层的房间做无烟处理她才照做,安排了419的房间给我,不知是否UPGRADE的,但房间比以前住的E房差。(华旅客人都写明到店时间却不能提前安排好,前台员工服务不主动,态度不能使客人感到亲切。) 2.上房后,洗手间太小,开门时顶着马桶。房间免费矿泉水无标识,致电前台不清楚,还要问过管家部才能确认。床单有几处旧的破损,床垫有头发 。地毯看上去比较脏,装修粗糙。洗手间只提供两付牙刷,浴帽须刨都没有,应该是响应环保,退房时在大堂才看到提示牌。 3.致电礼宾部问路,酒店到中山五路开车多久说不知道。再致电前台问也说不知道,我问是不是没人知道呢,前台说是!过后又有一个前台打上房间说开车要半个小时。房间不提供地图,管家部送上来还要客人在借条单上签名。 4.翌日去吃早餐,餐券已在入餐厅前给到咨客,坐下来吃了15分钟后竟然有个服务员来问了我三次有无餐券?住几号房?令客人感觉很不好! 唯一OK的是:退房时间比较快,退房那个收银员态度不错!
2010-05-31
酒店回复 :
2011-07-21
感谢您的评价!期待您的下次入住。
用户大大****对广东南洋冠盛酒店 点评
很不错 代人订的,位置稍偏,不过商务活动正好方便,装修大气,虽然不太精致,总体很不错
2010-05-27
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