用户Ma****对洛阳新天鹅国际大酒店点评

When we went to 13th floor, very bad smell and very old carpet in the room.We only stay 1 night and change to other hotel.

用户CQ****对洛阳新天鹅国际大酒店点评

网上看了评价，冲着方便订了该酒店。结果太失望，不知是如何评上四星的。首先是酒店的大堂设在三楼不说了，一楼进门的地方，连出租车司机都搞不清楚，只看到酒店的广告，不知从那个门店上楼。通过华旅提前预订的房间，到了前台告之，他们刚修改了价格，要以新价格入住，还好我提前打印了订单，并提出异议，前台又去问了销售部，才同意按原价格处理，这种情况作为一个四星级的酒店是不应该出现，既然是预订那就要按预订价格执行了，那里需要客人提意见才改正呢。最后就是房间的设施了，一进门就感觉是一个装修很久的酒店了，洗漱用品简单且质量不好。交通还比较方面，出门就是新都汇，一个可以吃、玩、购物的地方，家乐福就在那，但档次不高，要想买好一点的东东，可以前行500米，就是王府井百货。王府井百货对面有一个宾馆好象叫国际金融酒店，从外观看比新天鹅好多了。补充一点，十九楼的餐厅早餐、中餐都比较可以。

用户go****对洛阳新天鹅国际大酒店点评

酒店的前台在3楼，楼下是卡拉Ok，还有洗浴，感觉乱乱的。房间很失望，阴冷陈旧，特别是从郑州过来，差不多的价格在郑州都可以住不错的酒店了，实在没想到华旅推荐的酒店居然这么差。好在只是住一晚，也就凑合了。当地的出租车司机都说，那么多好酒店，为什么住这里啊。早上退房很多人挤在那里，查房结束了前台工作人员还杵在那里，什么也不说，问过几次才反应过来说早就查完了阿，真是不好意思向人推荐的地方！

用户di****对洛阳新天鹅国际大酒店点评

洛阳的酒店我都懒的骂了，今后能不去河南就不去河南吧。也没工夫浪费时间就说两点：1）一个4星酒店居然没大堂，要坐一个室外的滚梯上三层再做登记手续，真亏你们想得出来！也不知要是冬天下了雪这滚梯怎么上？起码你们得给滚梯加个顶子吧。2）卫生间很简陋，房间里用不透明的玻璃围上就算卫生间了？没有淋浴房，只是凑合隔了张浴帘，一洗澡水都流到外边了。就这条件也好意思叫自己4星酒店？终于明白了从哪个中X旅X局到那下面的一个个N星酒店全是一群骗子！

用户爬儿****对洛阳新天鹅国际大酒店点评

早餐很丰富

早餐很丰富，种类多，味道好，周边环境还可以，服务也比较周到。