酒店服务
3.71
房间价格
3.94
房间设施
3.68
酒店环境
3.84
用户20****对常熟虞山锦江饭店 点评
越来越差 房间设施越来越差,服务也越来越差,好象什么都越来越差!
2010-06-17
酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!感谢您的点评,我们期待您再次的光临!祝你身体健康,万事如意!
用户59****对常熟虞山锦江饭店 点评
服务一般 18日离店时非说有个茶包消费,5元钱的东西,搞得好象我在骗人似的,后来查出是前一个客人拿的。感觉对住店客人连最起码的尊重和信任都没有。前台素质也很差,太不真诚了,遇到问题就知道躲,推给大堂副理。事后大堂副理道歉都不知道对谁说的,脸都不对着客人,声音小得听不见,我又强烈抗议要求给我重新道歉。住在这样的酒店真是沟通困难。
2010-03-23
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客朋友,您好!非常感谢您和家人的入住,也很高兴看到岛上的一切能够让您满意,相信这里美丽的风景,体贴的服务让您和家人度过了一个完美的假期,最后,感谢您和家人的光临,也期待着您再来新凤凰度假村享受这里的美好时光。
用户_M****对常熟虞山锦江饭店 点评
常熟虞山锦江是由上海锦江集团管理的一家五星级的商务宾馆吗?如此差的住宿环境,晚上睡觉就如住在飞机旁,而且,诸如情况店家知道,事先也不告知,结账时反映情况,该经理好大的架子,就是不愿意出面。差!差!差!
2009-08-17
酒店回复 :
2011-09-05
尊敬的宾客:您好!感谢您对我们提出的宝贵意见,我们将改进不足,为您打造精致完美的休闲假期。祝您身体健康,万事如意!
用户辣手****对常熟虞山锦江饭店 点评
位置好 服务一般 房间一般 餐饮便宜实惠 位置好,去虞山和尚湖都很近 前台服务很一般,没有笑容,给了钥匙连电梯在哪里都不主动提示一句.结帐完了也目无表情.比较差劲. 边上的爱晚庭吃饭很不错,又干净又便宜,便宜的有点不敢想象,还买100送40,呵呵,这个要赞. 房间很一般,床太差了,弹簧一个个都摸着一清二楚.不过卫生间还可以,新装修的.
2009-06-03
酒店回复 :
2011-09-04
尊敬的宾客:您好!非常感谢您下榻度假村之后给予点评和意见,在度假村遇到的在服务上的不足和不便之处,我们向您表示歉意,会进一步改进和完善。我们真心期待您的下次光临,发现我们的进步,谢谢。
用户20****对常熟虞山锦江饭店 点评
房间实施比较陈旧,但是地理位置不错,房价也适中。总体性价比还是不错的,下次去常熟还是首选。
2009-05-25
酒店回复 :
2011-09-03
尊敬的宾客:您好!欢迎您家人和您朋友到来,这里远离城市的喧嚣,有热情温馨的问候。独特的山水风光及独特的交通方式在你脑海里留下美好的印象,希望伴随您度过一个轻松愉快的假期。 期待您的再次光临!
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