用户13****对郑州裕达国贸酒店点评

这是一间郑州最高级的宾馆，但是我从下车开始就深深的感到服务的缺失！我下车时手里行李很多，服务生开到我下车，连门都不帮我开，别说是拿行李了。大堂改到了八楼，连问的人都没有（当时是下午三点左右！！），前台态度很冷淡，住到第三天，感到地毯很脏，打电话叫人吸尘，一间近三十平方的房间大概只用了一分钟就吸好了(开始吸尘的时候，我怕声音太大，就想到楼下去买点东西，一进电梯发现忘拿外套了，就回上去拿，就这一会功夫，最多一二分钟，吸尘的人就不见了)，地上的面包屑还明显的在地上，纯粹是敷衍我。总之，以后再也不会去了，还有装修很旧，象八十年代上海的国际饭店，房间隔音不好，晚上十二点多了，还听到隔壁人说笑的声音和看电视的声音。杯子质量很差，象地摊货，住了三天，倒开水爆了两个杯子。

用户ce****对郑州裕达国贸酒店点评

不太好

我们通过华旅订的房间，写明了的房间里要有网络，但是到了酒店发现房间里面的网络根本就不通，叫了人上来检查也没有把问题解决掉，严重耽误了工作，最后只能换去另一家酒店。
房间内消费品价格过高，一瓶依云水要70+，一听喜力要50，虽然是五星级酒店，如果真是比较特别的东西，当然可以接受，但同样的东西，这个价格比上海机场咖啡厅的价格还要高出一倍，实在不大合理。
前台办理手续也不是很快，工作效率有待提高。

用户ww****对郑州裕达国贸酒店点评

环境不错，服务不错，房间干净整洁，设备也可以。

用户am****对郑州裕达国贸酒店点评

五星级的酒店,房间不应该是这样的

裕达酒店是我出差至郑州的首选是因为离我客户的办公室近.
酒店是老酒店了,房间的设备及装修已经出现了问题,我上星期住的房间是在一个角上,正好碰上大雪降温天气,房间窗户漏风严重,晚上经常听到由于漏风造成百叶窗敲打的声音,空调根本不起太大的作用,我的通行的同事都有次反应,房间冷.另外我住的房间浴缸漏水相当严重,服务员在打扫房间时应该知道这个问题,但无动于衷.这样的房间跟如此高的房价真是背离的厉害!

在这里必须说一下,礼宾部的服务非常棒. 但酒店前台小姐整体素质有待提高.

用户kb****对郑州裕达国贸酒店点评

酒店简评

酒店房间整洁，周边交通也便利。不过服务人员素质还需提高。