用户13****对义乌银都酒店点评

本次入驻银都酒店，订了三个房间，其中豪华房是住的1705号房间，1晚。第二天早上退房的时候显得很慢，查房花了不少时间。并且，告诉我说有使用一瓶价值15元的ㄠＪ褂昧艘肚强隙ǖ模蔷频晔遣皇怯Ω萌梅裨卑岩丫斗训亩鞲夷兀庋潘愕蒙纤男羌斗癜伞Ｍ保朔渴歉嫠呶宜涤幸话痰舴坷锪耍攘耸喾种右膊患裨蹦孟吕矗苁俏抻铩

用户ca****对义乌银都酒店点评

酒店较老，地毯不干净，隔音较差，能听见隔壁的讲话声，但老外喜欢饭店的早餐。

用户ko****对义乌银都酒店点评

1.在前台没有房间，我们折腾了半小时才拿到房卡，结果不是无烟房，第二天还被逼换房，也是吸烟房，其中一个房换了还有漏水情况，被逼换了第三次！！！！2.收二份早餐，全部只给了一份早餐卷。却按二份早餐收费。如果规定一个住只派一人早餐，就应该按一人早餐收费。我们当时定二份早餐是想给我们的司机和助理早上可以到酒店一起享用的.完全是CTRIP的信息不全面，导致我们付二份早餐钱却只能享受一份，差价CTRIP应该赔偿！！3.这此入住发生了太多的故事，由于不是无烟房，客人一进去就流眼泪，并且第二天已经感冒了。我本人的房间却没有开暖气，我早上7点前打去前台问了二次是不是有开放暖气，前台都说有，结果我开了一个晚上的冷气，回来广州我也感冒了。4.每次CTRIP都是简单以积分补偿，所有的赔偿是我自己跟酒店谈妥的，我觉得酒店比CTRIP更有诚意。做为公司，我们拿着白纸黑字的定单在前台还让客人等了半个小时，公司形象和信誉都受到影响，CTRIP的英文版道歉信也没盖单。完全不能抚平客人情绪，我们答应客人他们回到HK后我们公司负责他们在HK的二个晚上房费以表示歉意。CTRIP你自己想想，你的公司信誉你要不要，你的公司形象你要不要，总共是RMB7000多的消费，我们要求你只是赔偿1/10也不是过分的事情，你出去随便吃个饭，别人服务感受不好，饭馆都会给你8.8折了，你的带条件使用的1W积分简直是打发我！5.最好请教一下你们的律师，酒店赔的并不是你们赔的，我是跟你们定房的，我有白纸黑字的确认单的。我不是跟酒店有白纸黑字的确认单。CTRIP完全没有诚意去理解我们公司的受损，积份，CTRIP就只有积分的诚意么？！ 给我10W积分我也觉得少！

用户_z****对义乌银都酒店点评

听说这家酒店以前是义乌最好的，入住之后大失所望。餐饮服务一般，酒店服务更是糟糕！举一实例：入住期间酒店搞什么消防演习，竟然不让我们进入酒店。那时10月底，天气非常冷，竟然要求我们站在酒店外面受冻，这种服务方式真令人汗颜啊！相信以这样的服务态度，令人不敢再次入住了

用户超哥****对义乌银都酒店点评

希望有接送服务！

银都的性价比还不错，义乌每天就那么几班飞机，要是可以增加机场接送服务，或者有偿接送服务就好了。为什么不在酒店马路路口设置招车指示牌，让的士知道有客进来接客？而是每次去几次都是门童走很远到马路边叫的士来，而且要客人和的士讲价，所以肯定拿的士司机回扣的嫌疑！