用户10****对北海香格里拉大酒店点评

十一月16日通过华旅入后住,一是价格如此高(含早餐近900元),与其五星级应有的软硬件极不相配,一进大厅,就在装修,所住房间隔音极差,房间设施用陈旧一词都已是客气的,晚上去个卫生间,马桶噪音能吓死人,唯一服务态度还有些耐性,最后表达我严重不满,上大当之感!

用户he****对北海香格里拉大酒店点评

服务还有上升空间

关于服务：上周入住两夜，酒店前台接待热情，有服务员陪同至房间，称马上送盆水果来，可惜等了好久不见水果，打电话问，方才送来。正在桌前上网，突然门被打开，把房内的我和同事吓一跳（还好，我俩皆衣冠端整），原来是某服务员开门进来，称他以为还没有人入住，在如此五星级酒店，居然有这种事，实在不应该。某晚叫了食物到房间吃，吃完打电话叫来收碗盘，等了近两个小时，还未来人，我们要休息了，只能端到门外走廊上去.感觉香格里拉的服务不应该那么不专业，尚有待提高。
地理位置：虽然靠海，但离银滩很远。
设施：据说是北海最高星级的酒店，虽然陈旧，硬件设施还蛮干净。
早饭：品种不多，不像五星级酒店水准，服务蛮好。

用户xi****对北海香格里拉大酒店点评

一般

酒店太旧了，4星还差不多，价格可是很贵哦！不过房间的卫生还可以，服务很好

用户Tr****对北海香格里拉大酒店点评

10几年了，确实旧了

更正之前帖子的说法，肯定不是转让过来的，10年前我来过，这次是来找找记忆的，记忆还是那个样子的楼，不过确实旧了。不过，杭州西湖的香格里拉不知道之前的帖子有没有住过，那个可更就了，呵呵。总体，我是满意的。

用户风雨****对北海香格里拉大酒店点评

三星的房间 五星的价格！！！

估计该酒店是转让来的，房间装饰与用品根本达不到香格里拉五星的标准，
只能和杭州上海等地的如家、汉庭等商务连锁酒店的客房相识。

电视机是21村老式的·电视机，除了房间比较大
早餐也没有达到五星的标准 餐饮也一般 没有特色
品种较少 味道一般
只能算是三星的标准 可是付得是五星的价格

就是环境不错，能看海。不过在北海这应该不算优点了。