酒店服务
3.88
房间价格
4.04
房间设施
3.42
酒店环境
4.06
用户生活****对合肥徽商齐云山庄(原合肥诺富特齐云山庄) 点评
一个字, 烂 酒店设施陈旧, 更可怕的是床软到能感觉到弹簧的摩擦。。与4 星标准相差甚远。。我住的是单间, 555./晚, 性价比太低。。以后不会再选择了。
2011-11-15
用户je****对合肥徽商齐云山庄(原合肥诺富特齐云山庄) 点评
“服务太差,幸亏更名了,要不太丢novotel的脸啦!” 发票上居然少开了一天的房费,致电后,前台态度一般,快递的发票竟然还是到付,这本身就是酒店的失误,岂有此理!为什么酒店被中国人管理后,前后的差距太大!
2011-11-12
用户ll****对合肥徽商齐云山庄(原合肥诺富特齐云山庄) 点评
位置非常方便。服务很到位。 因为朋友在这里结婚摆酒席,我们就把住宿酒店订在这里。挺不错的,位置很方便,从机场打的到酒店,将近20元(包括燃油附加费2元);包公祠就在对面马路,走过去就到;去万达广场和威斯汀酒店很近,走大概10分钟;去中国科技大学也很方便(的士10元以内)。旁边有个沙县小吃。对面马路有个拉芳舍咖啡厅,但是我们没有进去过。房间挺安静。前台工作人员服务挺热情。电梯里面标示有健身房、商务中心等等。我们在网上订的价格没有包括早餐,但是工作人员说,可以花40元吃自助早餐。我见餐厅门口竖着个牌子,可能是如果不是住客的话,要花48元外加15[%]服务费。
2011-10-24
酒店回复 :
2011-10-24
感谢您的预订和入住,酒店将继续努力为客人提供更加专业而友好的服务;期待您的再次光临!
用户星烛****对合肥徽商齐云山庄(原合肥诺富特齐云山庄) 点评
客人的要求你们都热情认真地对应么? 不错,我是没有及时要水单,我的发票金额需要调整,可是贵酒店前台的态度是设置很多条条框框阻止客户的要求,这是作为酒店应该的服务态度么?太差!!!
2011-10-24
酒店回复 :
2011-10-24
感谢您的入住,在合理的范围内我们会满足客人的正常需求;对于您正常账单和发票的调整,相信酒店员工会按照正规程序操作,不会刻意为难客户;毕竟客户是上帝,我们会以专业、标准的态度为客户提供服务,如果我们员工的专业服务为您带来了任何误解,请您见谅!
用户21****对合肥徽商齐云山庄(原合肥诺富特齐云山庄) 点评
感觉还可以 酒店设施比较豪华,装修有点像以前酒店的风格。早餐品种很多,酒店位置比较好。
2011-10-15
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