酒店服务
4.33
房间价格
4.31
房间设施
3.91
酒店环境
4.50
用户_c****对沈阳中山皇冠假日酒店(原沈阳洲际酒店) 点评
好 服务的很好,还提醒你写成的订单含早餐的可以是一个人登记也可以送两份早餐.
2011-11-16
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的439225000037 客户,您好!华旅的客人在沈阳中山皇冠假日酒店拥有很多特殊待遇,比如你应该就是支付的房价是含一份或两份早餐一样的。我们员工比较CRAE 我们的客人,在乎你再前台登记时最快速度帮你办完手续,让你可以早点休息,但实际他这样做是不对,他可能因此会收到公安的罚款或酒店的批评。不过如果您对酒店总体满意,我们还是感到很欣慰的。希望能经常在沈阳中山皇冠遇到你,并向你致敬!! 酒店总经理
用户_m****对沈阳中山皇冠假日酒店(原沈阳洲际酒店) 点评
第一次碰到这样的酒店,大堂禁止拍照,设施和服务离5星酒店相去深远 房间像3-4星的,服务估计没有星,设施陈旧。更可气的是,在酒店大堂拍了张留影照片,居然大堂的工作人员(看样子像保安人员)走过来说酒店内禁止拍照。奇了怪了,住过那么多酒店,第一次碰到这样的酒店。这样的酒店不住也罢。本人很少评价酒店,这一次碰到这样的情况,特此评价,目的是希望酒店能改善服务。
2011-11-13
酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的1345616 客户:您好!首先非常抱歉您在酒店大堂里遇上的很不好感受,请原谅!但我作为一个在酒店行业内很长时间的管理人员,的确在我以前工作的酒店内,特别是公共区域是谢绝拍照的,当然谢绝要比不允许能接受。无论是酒店的设计,住店客人的隐私,还是其它原因,当然如果事先与大堂经理商量一下,我总感觉我们的员工还是很通情达理的。但是无论如何,对于您的感受,我非常遗憾,希望我可以做点什么来弥补,可不可以下一次你来沈阳的时候表示一下。谢谢你,酒店总经理
用户32****对沈阳中山皇冠假日酒店(原沈阳洲际酒店) 点评
一次舒适的旅行 整体很满意,干净和卫生做得非常好,服务态度也很到位。
2011-11-11
用户wy****对沈阳中山皇冠假日酒店(原沈阳洲际酒店) 点评
房间较旧 位置还不错,走路可去看毛主席挥手的雕像。但感觉房间较旧,设施较简陋。
2011-11-08
用户20****对沈阳中山皇冠假日酒店(原沈阳洲际酒店) 点评
一般 硬件很老旧,服务还可以,卫生对于五星级还待提高!总体一般,但价格较合适!
2011-11-07
酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的2055397722客户,您好! 谢谢你的评论! 我们酒店将于2012年春节后开始逐步装修,期待能再现当年在东北区域的最好的酒店的形象。对于酒店卫生还有其它服务方面的滞后部分,您方便把有关建议能发到以下网址,robert.wu@ihg.com 我收到后会在联系你,再次感谢,祝您工作顺利,身体健康! 酒店总经理
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