酒店服务
4.14
房间价格
4.57
房间设施
4.31
酒店环境
4.49
用户hs****对桂林乐满地度假酒店 点评
不错 因为女儿喜欢乐满地,所以住了一晚,酒店比较干净,设施也还不错,主要是孩子喜欢
2011-11-17
用户ka****对桂林乐满地度假酒店 点评
惊艳之旅 这次的乐满地之行留下印象最深的就是乐满地度假酒店。用酒店的宣传语,一词概之:“惊艳之旅”!
2011-10-01
用户_m****对桂林乐满地度假酒店 点评
不错的酒店 五星级的酒店,大堂很宽敞,园内的园林设施漂亮,房间也很舒适。民族特色不象宣传的那么突出,690元包括早餐晚餐和两张门票,很值了。
2011-09-19
用户li****对桂林乐满地度假酒店 点评
还算划算的包价。总体还行,但应朝标准五星更努力。 订了690的包价,有自助早餐,有火锅晚餐,有两大一小的乐满地门票。感觉玲琅满目。办理入住还算迅速,但服务生感觉不够五星的水准,头发凌乱,刘海遮住脸庞,介绍优惠项目还不够详尽,比如房间里有免费矿泉水及宽带是没有说的。虽然我们没有用,但是也应该说明。还有离开时遗留了孩子的一床小被单,但是没有能在酒店就拿到遗留物品,是后来打电话才查到,还好有朋友在兴安,如果外地的估计就比较麻烦了,不像桂林宾馆,有遗留物品是在客人没有离开时就及时迅速归还了。能延迟到下午两点退房,这点很方便。有一点建议就是,游泳池的更衣间很脏,地上连卫生巾都有,很恶心的感觉,而且蚊子很多很多,不是一般的多,宝宝因提前擦了驱蚊水所以没有被叮,但是看着群虫乱舞,是很有点恐怖及觉得脏的感觉!应该放驱蚊的植物或烟香,感觉更衣室好像没人管。还有租用游泳圈竟然不可以挂账,害得老公还要上房间去取钱,在其他宾馆都是可以签字挂账的,也就10多20块的事,在入住时不是也被要求交了押金吗?难道此押金在泳池禁用???这让客人很麻烦,谁来游泳还带钱包。另外没有衣帽箱,客人的东西都得放在长椅或泳池旁地上,很不安全和方便。说明酒店客房部(0如果是客房部管理的话)在细节上做得很不够。也没人来看这些问题。但是当晚在泳池畔状若管理人员的员工服务态度还是挺好的,主动寒暄,并介绍水温。另外自助早餐最没有五星品质,有点比四星还差的出品感觉。晚餐虽说是烧烤,实际是火锅的干活,有点“挂羊头卖狗肉”的感觉,但胜在量还足够。但注意了只有素菜是自助拿取的,荤菜人家可是根据你人头配好上上来的,问为什么荤菜这么少,服务生说可以添加,但不许浪费。尴尬咧~但我个人认为配比的分量还是够吃的。房间走道过于朴素,不像五星。特备是五星讲究文化氛围,但过道墙上什么装饰都没有,地毯也是浅黄色的。房间和餐厅,大堂装饰感觉有一定品味。员工见到客人不打招呼,这点与桂林宾馆比差很远,没有在服务上加分。电视节目一开机就是介绍乐满地酒店及乐满地乐园的宣传片,倒是拍得不错,也好看。房间浴室淋浴没有干湿分开,淋浴喷头固定的,小孩子洗澡不方便,浴缸下水也很慢。房间有阳台,景观不错。但感觉旁边的阳台是可以联通的,甚至可以爬过来,有点小小怕怕哟~酒店周边绿化不错,草坪修剪很好。乐满地玩一整天都可以,所以建议早上出来后就不要想到2点回去退房,会有点赶,然后有些项目玩不了,会遗憾,比如圣战骑兵,海盗船等大项目,还有一个梦幻水上乐园,有小孩子的记得带泳衣(大人 小孩)及毛巾去,比较好玩。还有最好带干粮进乐园,因为里面的东西又贵又不好吃。还有一定得注意防晒,不然玩下来就会红一片哦!小孩子最好在6岁以上,不然好多项目玩不了,但总的来说,这次乐满地出游,我们全家都很开心。也希望乐满地度假酒店能做得更好,我们以后等孩子再大点了,还会再去的!
2011-08-31
酒店回复 :
2011-08-31
对了,在给华旅的订单上我注明了有小孩子要多一份毛巾用品,但是实际到了房间里是没有的,后来让隔壁做卫生的服务员多送一套,她的反映是卫卫生么要送,脏的在哪里,虽然后来送了,但感觉说话的方式欠妥,以及酒店的前厅按照预订要求安排的细节没有做到位。要加油!
用户飙车****对桂林乐满地度假酒店 点评
不错! 到酒店买游乐圆门票还有优惠!总的感觉不错!
2011-08-24
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