酒店服务
3.98
房间价格
3.82
房间设施
3.91
酒店环境
4.27
用户Mo****对南苑e家商务连锁旅店-宁波北仑店 点评
很ou的酒店 管理ou服T素|也ou酒店的/信更是ou企I文化更是完全缺乏商I道德
2011-10-18
用户ao****对南苑e家商务连锁旅店-宁波北仑店 点评
只能说马马虎虎 到达酒店时一位顾客正在同前台服务员争吵,听了半天,原来顾客发火的倒不是投诉的内容,而是投诉时前台2位服务员的态度,人家跟她们讲了半天,那2位一点反反应没有,各忙各的,好像没听见一样。这一点在我后来离店时也碰到了,结账时我对酒店几个方面的不足提了一下,希望该店日后能有改进,而柜台里那二位充耳不闻,毫无反应,好像我说了半天都是对空气说的一样。而且这2位还不是接待头天发火的顾客的那2位,说明该酒店的前台服务员都是一个德行,大概南苑E家就是这么培训的吧。说说酒店硬件,订了3个房间,房间里倒还清爽,就是我自己住的那间浴室排水实在是个问题,进去洗了个脚,水就积起来了,后来服务员拿了个通马桶的东西搞了半天,效果也不大。3个房间都临街,睡觉有点吵,而且酒店中央空调没开,后来半夜里热醒,打电话到前台要求开空调,过了一会,服务员拿了把电风扇上来,真雷~3楼靠东边的一间建议大家千万别订(30?忘记了)貌似楼顶有个水箱供水,没水后会自动上水,结果睡到半夜了给水箱里哗哗哗的没完没了的上水的声音吵吵醒,那一间的人晚上基本就没睡过了。说点好的吧,貌似酒店位置还是可以的,晚上出去找吃很方便。有几个不错的小饭店就在附近,都是本地人在吃,味道烧的还不错。
2011-10-13
酒店回复 :
2011-10-14
尊敬的华旅会员,首先感谢您选择了南苑e家北仑新/店! 看到您的评价,虽然您指出了我们的问题和缺点,但是我很开心,您在用心感受,并提出了很中肯很善意的建议! 十分抱歉,给您带去这些困扰我在此代表全酒店向您致歉! 对于您的建议,我会尽快加强培训和改善。 欢迎您下次继续选择我们,给我们一个机会,还您一份惊喜!
用户71****对南苑e家商务连锁旅店-宁波北仑店 点评
一般 该酒店价格适中,店内环境卫生不错,但酒店周边的卫生环境不太好,因在老市区,有些吵闹
2011-09-21
酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的华旅会员,感谢您选择了南苑e家北仑店,并给予了肯定! 本酒店位于北仑最繁华的地区,周边吃、娱、导、购资源都很丰富。同时,我们所处的位置也是在这繁华中取了一份幽静。 欢迎您再次光临,我们会为您安排不临街的房间,给您一个更安静的环境和更温馨的体验!
用户13****对南苑e家商务连锁旅店-宁波北仑店 点评
干净整洁 很舒服的商务酒店,装修比较新,有日式的风格,简洁大方
2011-09-03
酒店回复 :
2011-09-12
尊敬的华旅会员,感谢您对本酒店这么高的评价! 南苑e家北仑店传承南苑的品质:精致的客房、优质的服务、便捷的交通。必将是您在北仑的不二选择! 欢迎您再次光临!
用户11****对南苑e家商务连锁旅店-宁波北仑店 点评
不错,符合定位 总体说来,房间还是不错的,就是房间格局设计不好!
2011-08-27
酒店回复 :
2011-08-28
尊敬的华旅会员,感谢您对我们的肯定! 南苑e家北仑店有多种房型可供选择,您下次预订的时候可以说明要求,到店后也可以参观不同格局的房间再做决定,宾客满意是我们的最高宗旨! 欢迎您下次光临,我们定将为您提供更加温馨舒适的感受!
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