2011-11-11

尊敬的贵宾，您好！感谢您下榻昆明金龙饭店。更感谢您长期以来对金龙饭店的支持与肯定。金龙饭店是一家注重服务品质的酒店，给宾客带来宾至如归、亲切、温馨的感受是我们一直秉承的服务理念，我们将继续秉承这一理念迎接每位宾客的到来，同时将不断完善酒店的硬件设施，提升酒店的性价比。我们真诚的期待您的再次光临！

2011-11-10

尊敬的贵宾您好，感谢您下榻昆明金龙饭店。同时感谢您对我店提出的宝贵意见，针对酒店客房设施老旧这一问题，我们已计划进行改造更换，并加强设施设备的检查、维护。针对前台服务水准不尽人意的问题，可否请您告知我们是服务态度不好还是业务技能方面的问题，以便我们能够及时加以改进。（联系人：销售部经理：范岑汶 联系电话：13708439305、网络负责人：余良 联系电话：13608874661）我们诚挚的希望您的来电，并期待您的再次光临！

2011-11-03

尊敬的贵宾您好，感谢您下榻昆明金龙饭店。金龙饭店是云南省第一家四星级涉外酒店，至今已逾20年。酒店在做好服务的同时，也在不断完善酒店的硬件设施。您此次入住的房型是我们即将装修升级的房型，新的设施还未完全到位。对您住店期间的不快，我们深表歉意。同时也非常感谢您对我们提出的宝贵意见，让我们认识到我们的不足之处。我们将加强对客服务的细节关注，完善服务流程，确保优质的服务品质，力求金龙饭店能给每位宾客留下美好的回忆。当您再次入住时我们将为您提供更优质的服务。我们真诚期待您的再次光临。

2011-09-30

尊敬的贵宾，您好！感谢您下榻昆明金龙饭店，同时感谢您对我店的长期支持，我们开业至今，曾对酒店房间进行过翻新，为了能跟上目前高星级酒店的硬件设施水平，酒店已计划再次进行大规模的装修升级。届时我们将以一个全新的金龙饭店迎接您的再次光临！