2011-09-02

亲爱的顾客： 您好！非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持！您在点评中提出的问题，我们会及时跟进与改善，对此我们致以诚挚的歉意。科尔海悦酒店有着特殊的地理位置，既远离都市烦嚣，又享有便捷的交通特点。在商务领域上，更是崇尚精品服务，品位商务的精粹。我们将最好的服务带给我们酒店的每一位住客，能为您提供服务，是我们的荣幸！欢迎您下次再来！

2011-09-02

亲爱的顾客，您好！非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持。感谢您对我们的工作的体谅与支持，我们也会将您的意见进行沟通与跟进的。为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。再次感谢您对酒店给予的点评，我们会继续尽心尽力，为客人提供更优质的服务，希望您下次再来！

2011-09-02

Thank you for staying at Royal Marina Plaza and additionally we thank you for your constructive comments, which are highly appreciated. The highlighted service areas mentioned will lead our exceptional satisfaction to next level. We look forward to welcoming you again for a renewing experience at Royal Marina Plaza.

2011-09-02

亲爱的顾客： 您好！感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持！酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。您的意见都是对我们工作的支持与肯定！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。 另外，酒店的配套设施完善，有中餐，西餐，日本料理、水疗、KTV等，酒店的健身室与游泳池是免费对入住客人开放的。建议您下次再来，尝试我们提供的这些配套服务，您一定会觉得物超所值的。 再一次感谢您的点评，我们会做的更好,提供更优质的服务。欢迎您下次再来！谢谢！

2011-08-19

亲爱的顾客，您好！非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持。对于您提出的问题，我们已经进行了跟进与处理了，对此我们致以诚挚的歉意。酒店礼宾部有提供车辆出租服务，建议您如果需要用车，可以到大堂礼宾部进行咨询。您的意见都是对我们工作的支持！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。再次感谢您对酒店给予的点评，我们会继续尽心尽力，为客人提供更优质的服务，希望您下次再来！