用户80****对杭州德嘉精致酒店点评

名不副实

真佩服该酒店起的店名，没有一处对得起精致两字，走廊地毯陈旧，结账时打印发票的机器又坏了，等了好久，真佩服华旅会和这样的酒店有协议，不要光拿中介费，考虑下客人的感受吧

用户tj****对杭州德嘉精致酒店点评

不错的一家酒店！

清明前两天自已开车全家从南京到杭州玩，在华旅上订了德嘉酒店，华旅信息反馈还是挺快的，入住的德嘉酒店在服务、餐饮、入住环境等方面还是挺满意的，开车到西湖大约要近30分钟吧，稍远点，但能接受，再说酒店的价格摆在这儿，总之还是满意的！

用户El****对杭州德嘉精致酒店点评

离西湖景区很远，却在推荐上写15分钟车程，华旅存在欺客行为！

我是想去西湖玩，所以在华旅网上找了酒店，这家酒店排在第一个，上面虽然写萧山区，但是写离西湖景区只有15分钟车程，所以我就订了。结果离西湖景区一个小时的车程差不多，存在欺骗行为！欺负我没去过西湖吗？当天晚上他们酒店在7楼的中央空调机特别吵，我在5楼都睡不踏实，而且我住的房间是靠近路边的，晚上交通也特别吵！我一气之下第二天一早打电话给华旅换了个西湖景区的酒店，要340元一晚。

旁边有一条小吃街，环境相当恶劣。萧山区毕竟原来是农村，周围的人都是农民模样，这倒无所谓，他们还挺朴实的。

用户si****对杭州德嘉精致酒店点评

前台速度太慢了，早餐的时候餐厅员工太吵了

前台速度太慢了，早餐的时候餐厅员工太吵了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

用户KU****对杭州德嘉精致酒店点评

前台的服务态度让人很失望

由于第二天要赶早上的飞机，我选择了这家宾馆...
晚上到达后前台的等级效率很低，进房间觉得风格还不错，卫生还不错，可发现电视没有信号，就打电话给前台。
等我刚说完状况，电话里面一句“很忙”，就把电话挂了。我以为他们会派人来。
等了半小时见没有人来维修，就再次打给前台，里面说了一句稍等没等我把话说完又把电话挂了。
于是我也不太好意思打搅他们。
PS.:到最后还是没人来给我们解决问题。