用户在别****对西安建国饭店点评

老牌的五星级酒店
有一定历史底蕴的老牌五星级酒店。房间比较小，送风系统比较另类。靠“湖”的房间一定要选距离中央空调比较远的位置，否则会比较吵。虽然是十月了，“湖”里的蚊子很猖獗，晚上被叮的侧转难眠，服务员该提醒一下。

用户D笨****对西安建国饭店点评

前台服务太差。
10月3日到10月7日住在该酒店，设施比较旧，但总觉得五星级酒店不应该只看设施，还要看服务。不过10月5日晚的经历还是让我见识了一下所谓的五星级酒店不过是浪得虚名。10月5日晚10点30分左右，由于我在前一天已经预订了万能充电器，我走到前台时就让他们帮我问一下还有没有万能充电器。前台靠近B楼的2个服务生正在当班，听到我的诉求后就打电话问客房服务部，客户服务部说没有了就挂了。然后我又告诉她们：“我昨天已经预订过了”。其中的一个服务生居然笑嘻嘻地对另一个服务生说：“每个人都说自己预订了”。我以为听错了，晕死，当面议论客人，而且我的确已经预过了，就算我没有预订过，你也不应该当面讲。这就是传说中的五星级酒店。然后她们还是很不情愿地再打电话给客房部，客房部说已经送到房间了。虽然事情是办好了，可是这心情怎么好的起来。请管理人员自己去调监控看吧，我已经无语了。10月7日下午离开酒店时，因为手袋已经破了，就问前台有没有手袋，前台说没有，我也不抱任何希望就走了。走到旋转门时，再问保安，保安说礼宾部有，我就去礼宾部拿了一个。难道前台不知道礼宾部有吗？这主动性和服务意识，还不如经济型连锁酒店。一个酒店的水平，不是看设施有多好，而是看服务的，希望你们不要砸了建国饭店的牌子。建议大家回避此酒店。

用户x1****对西安建国饭店点评

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用户da****对西安建国饭店点评

还可以，相对比较老一点
没有要无烟房间，后来给换了无烟房，还不错，服务也还不错。

用户王勇****对西安建国饭店点评

不错
酒店不错，就是不含早餐，下次应该会继续，前台服务不错