酒店服务
4.15
房间价格
4.47
房间设施
4.28
酒店环境
4.59
用户13****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
非常舒适 值得一去,特别适合带小孩去度假。外面的草坪,临湖的长堤,清风拂面十分惬意。
2011-10-09
酒店回复 :
2011-10-31
1360166****:您好!感谢您对酒店的好评!我们已增加新的儿童娱乐项目及设施, 请您至电前厅经理Alick Wang (15862378593),我们将会给您意外的惊喜.欢迎你的在次光临! 请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com
用户iv****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
五星的酒店装潢,一星的服务标准 当时是哪个网搞的一个团购,团购内容蛮好的,跃层套房加两个人晚餐(有大闸蟹)加早餐878.还蛮有吸引力的。但是去了以后就发现服务真的是太差了,也许是以我酒店从业人员的要求去衡量,啥服务都反应慢半拍有时候都没有反应。我写了个顾客意见表给大堂经理,GRO都一副受惊的样子。除了餐饮部表扬以外,客房部要批评,前厅部可以直接下岗了。
2011-10-05
用户11****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
挺不错的 真的挺不错的一家酒店,远离都市喧嚣,尤其适合自驾游
2011-10-04
酒店回复 :
2011-10-31
1172927080:您好!感谢您对酒店的好评!我们酒店是一家生态酒店,毗邻重元寺,在悠悠钟声中将会把一切烦嚣扫除脑后,尽情地放松自己, 更加期待您的下次光临! 请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com
用户花花****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
不错的地理位置,良好的整体环境,失望的土产服务 酒店的地理位置很不错,东临阳澄湖主湖,西眺中阳澄湖,特别是近旁的重元寺,非常值得一看。酒店总体属于印尼风格,外观与亚龙湾五星有的一拼,但估计酒店是本土化管理,管理服务标准和国际酒店专业集团有很大差距,细节上的问题太多不再赘述,不单单是硬装软装上的天壤之别,更有服务、食材粗糙无比的印象。仁者见仁,智者见智,各位去过的童鞋如有比较肯定会看出其中的差距。别的不说,去过湖东岸的费尔蒙的,再去澜廷,感觉真的不是滋味哈。不过话也说回来,搞搞会务去那里还是可以的,^_^~~~
2011-10-04
酒店回复 :
2011-10-31
花花蟹:您好!尊敬的花花蟹非常感谢您花了宝贵的时间给我们的点评,您所提的意见及其中肯,我们也认识到与国际品牌酒店之间存在的差距,我们也非常希望您将酒店的不足之处指点出来,以便我们更好的改进,看得出来你也是这方面的专家,请您多提宝贵意见,在次期待您的光临!总经理邮箱:gm@palacelanresort.com也请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com,
用户20****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
动物乐园很好玩 酒店还有动物乐园农家乐,而且鸡鸡鸭鸭可以买非常有意思!
2011-10-02
酒店回复 :
2011-10-31
2011673036:您好!感谢您对酒店的点评! 澜廷是一所度假型的生态酒店,世外的农场更让我们在放松的同时多了一分惬意与闲适,小动物可以丰富孩子的视野,充分接触大自然。 请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com,期待您的下次光临
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