用户ka****对杭州香溢浣纱宾馆点评
15日入住,CHECK IN比较顺利,店离解百家乐福都很近,去西湖也就6,7分钟的样子.如之前客人评论,房间相当小,近四百元的商务大床房比起经济型酒店同价位要小很多,还好装修布置很不错,有免费电脑使用,电视节目还算丰富,女朋友挺喜欢的,就是电视机遥控器质量太差,要按很重很多次才有反应.厕纸没补充,第二天早上就不够用了.玻璃水瓶瓶嘴有缺口,打电话向客房反映过很久都没来换,之前有过教训所以怠慢不得.结果是等我们吃好饭回来发现仍没有更换,倒是桌上多了份浙江日报,虽然和解放报同一类型,但做的还是挺细心的,之后CHECK OUT时宾馆也没提水瓶的事.淋浴喷头很舒服,热水也很烫,没有其他人说的像温水一样.就是房门隔音太差,还好我们太累,倒头就睡.早餐确实挺丰富,不过同样是从事食品服务业,看到一些不足还是有点疙瘩:西式面包就那么一点,黄油是份装的,没有黄油刀,一把调羹手柄上很大一个口,很危险,还有个玻璃杯都快裂到底了,不幸被我拿到倒了牛奶,后来去倒豆浆时特意看了几个玻璃杯,大部分都有很明显的水渍,也许国人对这没有太多要求;几个客人在餐厅若无其事地抽烟也没有服务员上前提醒;几样餐点食之无味弃之可惜,希望做得再精致些,品种可以相应减少.餐厅入口处的服务生态度很好,加分:)16日离开时CHECK OUT的速度还是慢了点,总台的服务员一直是面无表情的,减分:(