酒店服务
3.60
房间价格
3.89
房间设施
3.46
酒店环境
3.84
用户32****对北京星程万程前门酒店（原北京天坛万程酒店） 点评
性价比较好的酒店
2011-10-28
酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！酒店毗邻皇家园林--天坛公园，因天坛公园的原因，环境安静、空气清新，是酒店得天独厚的优势。酒店的设施和卫生得到您的认可，我们很受鼓舞。但服务未能使您满意，说明我们的工作还有待提高，敬请您的谅解。欢迎您再次光临！祝您和您的家人愉快！谢谢！
用户wj****对北京星程万程前门酒店（原北京天坛万程酒店） 点评
总的不错，是可以推荐的旅馆。
2011-10-24
酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的宾客：您好！感谢您中肯的点评，酒店的硬件和服务能得到您的认可，我们非常欣慰，同时也给了员工更加努力工作的动力；酒店的自助餐共有10道热菜（包括海鲜）、4道凉菜、饮料、水果等，我们会根据宾客的建议和要求，不断改进。衷心的对您表示感谢！欢迎您下次光临！祝您及家人幸福、健康！
用户hu****对北京星程万程前门酒店（原北京天坛万程酒店） 点评
挺不错
2011-10-17
酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评、建议和批评。看到您的点评和评分，我们有点无地自容，尽管您所指出的问题有酒店先天的不足，但同样也指出了酒店的服务问题，尤其是前台人员欠缺对客服务意识，从您的点评中可以了解到，这不是偶然的事情，这是我们的管理没有跟进所导致的，酒店向您表示歉意！您提出的其他建议，酒店有的正在完善（比如浴室冷热标志），有的会尽快完善，希望您下次入住时，会有新的评价。祝您和您的朋友工作顺利！谢谢！
用户_m****对北京星程万程前门酒店（原北京天坛万程酒店） 点评
地段好、价格低、高服务。
2011-10-16
酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客：感谢您的点评！首先酒店的全体员工都会为您的点评而感到欢欣鼓舞，因为他们的付出得到了宾客的肯定。其次对您尊敬的宾客我们再次表示感谢！我们一定会更加努力的提高服务质量和意识，为宾客提供舒适的环境。祝您和您的家人健康、快乐！谢谢！
用户Th****对北京星程万程前门酒店（原北京天坛万程酒店） 点评
紧贴天坛公园，房间还算整洁舒适。
2011-10-13
酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客：您好！酒店5月份装修以前，卫生间的异味问题一直比较严重，为此酒店专门全部更换了所有卫生间下水道地漏盖，更换后问题得到了解决，从入住宾客的反馈也验证了确实有效果。感谢您真实的点评，酒店能及时了解问题，我们会马上检查解决。祝您生活幸福！谢谢！
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房间价格
3.89 
