酒店服务
3.83
房间价格
3.53
房间设施
3.42
酒店环境
3.73
用户qy****对广州华金盾大酒店 点评
浴巾残旧 刚装饰过,设施新,但浴巾残旧,需要定期更换。
2011-08-17
酒店回复 :
2011-08-21
华金盾大酒店2010年底所有客房、大堂、自助早餐厅都全部装修过,酒店整体风格豪华气派,房间装修时尚,欢迎各界来宾参观下榻!对于房间巾类投入问题,感谢您给我们提出的宝贵意见,做好内部管理,严禁不合格物品投入使用!
用户卡罗****对广州华金盾大酒店 点评
比较新! 比较晚还有房间,带早餐价格,酒店可以提供双份早餐,但华旅仅提供一份,所以上一个订单被酒店取消了!郁闷!!!
2011-08-16
酒店回复 :
2011-08-21
感谢您入住华金盾大酒店,给您带来的不便敬请原谅,酒店有一支专门为客户解决问题、提升酒店服务品质的客服团队,您的不满随时都可以与我们联系,也便于我们发现问题及时改正,为客人提供更优质高效的服务!最后代表酒店欢迎您下次光临!
用户ai****对广州华金盾大酒店 点评
服务不错的酒店 虽然地理位置不太理想,但是酒店服务还是不错的。相比我的商务间,我朋友的豪华套房显得性价比太差了。
2011-08-05
酒店回复 :
2011-08-13
非常感谢您入住我们华金盾大酒店,我们酒店是离科学城、开发区、市区最近的四星级商务型酒店。酒店已经成立了十周年,服务质量已经奠定了坚实的基础。期待您的再次光临!
用户ho****对广州华金盾大酒店 点评
酒店的客服经理服务态度非常好 飞机晚点,凌晨2点才到酒店。客服经理帮忙把房间保留。另外还送了份水果。
2011-07-20
酒店回复 :
2011-07-21
非常感谢您对我们服务的肯定!满意+惊喜是我们的服务宗旨,我们将继续努力,争取做得更好!
用户zh****对广州华金盾大酒店 点评
外观陈旧 酒店环境有待改善,餐厅早餐时间应提前30分钟
2011-07-20
酒店回复 :
2011-07-21
感谢您的入住,为了不影响客人入住,酒店正在进行局部改造,马上就完工了,希望您下次过来时有新感觉。早餐一般酒店开始时间都是7:00,如客户有特殊要求需要提前用餐,只要跟我们客服部沟通,我们会特意为您安排!我们竭诚为每一位客户提供满意的服务!
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